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7资料的收集

一、资料收集方法的类型与特点

•资料收集方法分类

一、资料收集方法的类型与特点

•自填问卷法的优缺点

优点：

（1）节省时间、经费和人力

（2）有较好的匿名性

（3）可以避免某些人为误差

缺点：

（1）问卷回收率有时难以保证

（2）对被调查者的文化水平有一定的要求

（3）调查资料的质量常常得不到保证

•

一、资料收集方法的类型与特点

•结构访问法的优缺点

优点：

（1）调查的回答率较高

（2）调查资料的质量较好

（3）调查对象适用范围广

缺点：

（1）调查员和被调查者的互动可能影响调查结果

（2）匿名性较差

（3）费用高、代价大

（4）对调查员的要求高

•

二、自填问卷法

1、个别发放

•具体做法：研究者将问卷印制好以后，派调查员依据所抽取

的样本，将问卷逐个发送到被调查者手中。同时讲明调查的意义

和要求，请他们合作填答，并约定收取的时间、地点和方式。

•

•优点：个别发送法既不像邮寄填答法那样与被调查者完全不见

面，又不像结构访问那样与每一个被调查者都交谈相当长的一段

时间，而是介于二者之间，较好地处理了调查的质量与数量之间

的关系。个别发送法在操作上的这种特点使它具有以上两大类方

法的许多优点，同时，又避免了两大类方法中的许多弱点。

•缺点：调查的范围依然受到一定的限制，不如邮寄填答法那么

广泛；问卷的填答质量依然不能完全得到保证等等

二、自填问卷法

2、邮寄填答法

•一般做法：研究者把印制好的问卷装人信封，通过邮局寄给

被调查者，持被调查者填答后再将问卷寄回调变机构或调查者。

•

•优点：

a.省时、省力、省钱；

b.调查范围广，不受地域限制；

c.被调查者可以在他们方便的时候，从容不迫地填答。

•缺点：

a.需要有调查对象的地址甚至姓名

b.问卷的回收率难以保证

二、自填问卷法

2、邮寄填答法

注意事项：

a.关于调查主办者身份的说明要比较慎重的考虑．尽可能采用比较

正式的、非营利性的、给人以信任感和责任感的身份；b.寄问卷

的封面信最好单独打印，并用—个小信封单独装封，再和问卷以

及寄回用的空信封一并装入邮寄结被调查者的大信封内。封面信

的语气应该是“随您意”的，而不要用“一定要”的；信的内容应该

筒明、短小；

c.寄问卷的时间也应该有所考虑；

d.以用跟踪信或提醒电话帮助提高回答率。

二、自填问卷法

3、集中填答法

•一般做法：先通过某种形式将被调查者集中起来，每人发一

份问卷；接着由研究者统—讲解调查的主要目的、要求、问卷的

填答方法等事项；然后请被调查者当场填答问卷；填答完毕后再

统一将问卷收回。

•优点：

a.它比个别发送法更为节省调查时间、人力和费用；

b.它比邮寄填答法更能保证问卷填答的质量和回收率。

•缺点：

a.许多调查研究的样本根本不可能集中；

b.将众多的被调查者集中在—“起，有时会形成某种不利于个人表达

特定看法的“团体压力”或“相互作用”。

三、结构访问法

•结构式访问又称为标准化访问，即按照事先设

计的、有一定结构的访问问卷进行访问。

•

•根据访问员与被访对象是否见面，结构式访问

可以分为：

当面访问

电话访问

三、结构访问法

1、当面访问

•基本作法：研究者先选择和培训一组访问员，由这组访问员携带着调查

问卷分过各个调查地点，按照调查方案和调查计划的要求．与所选择的被

调查者进行访问和交谈，并按照问卷的格式和要求记录被调查者的各种回

答。

•优点：

a.能够对调查过程加以控制，从而提高调查结果的可