站姿坐姿走姿礼仪课件.ppt

作业布置标准站姿的基本要求有哪些？站姿练习：两人背靠背头顶书本找茬、纠错：在学生模拟的面试场景中找出站姿上存在的不合礼仪之处，老师纠正，并示范正确站姿。两个学生分别扮演面试考官及面试者，面试者从走廊进入面试室进行面试,其他同学仔细观察并思考，老师提问：考官及面试者在礼仪方面存在哪些问题？（观察他们的站姿，请2-3个同学点评，他们的站姿存在什么问题？正确的站姿应该怎样？）由实例引入本节课的新知识点，教师边讲解知识要点内容，边示范各种站姿。12训练步骤及内容坐姿坐姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质与修养的重要形式。正确的坐姿要求入座时要轻稳。入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上或椅子、沙发扶手上，掌心向下。头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。离座时，要自然稳当。双手的摆法坐时，双手可采取下列手位之一：01双手平放在双膝上。02双手叠放，放在一条腿的中前部。03第一节站姿、坐姿、走姿等的礼仪04第二节站姿、坐姿、走姿的礼仪双手平放在双膝上双手叠放于一条腿的中前部（三）双腿的摆法坐时，双腿可采取下列姿势之一：（1）标准式（2）前伸式（3）重叠式（4）侧点式（5）前交叉式（6）屈伸式第一节站姿、坐姿、走姿等的礼仪（四）几种基本坐姿1．女士坐姿（1）标准式（2）侧点式（3）前交叉式（4）重叠式（5）曲直式（6）侧挂式（7）后点式第一节站姿、坐姿、走姿等的礼仪第一节站姿、坐姿、走姿等的礼仪标准式侧腿式重叠式前交叉式第一节站姿、坐姿、走姿等的礼仪标准式侧点式前交叉式后点式*员工在管理、服务过程中，应做到举止大方，优雅自然。1.站姿要求：自然、优美、轻松、挺拔。要领：站立时身体要求端正、挺拔，重心放在两脚中间，挺胸、收腹，肩膀要平，两肩要平，放松，两眼自然平视，嘴微闭，面带笑容。平时双手交叉放在体后，与客人谈话时应上前一步，双手交叉放在体前。注意：站立时不得东倒西歪、歪脖、斜肩、弓背、O腿等，双手不得交叉，也不得抱在胸口或插入口袋，不得靠墙或斜倚在其他支撑物上。仪态礼仪——魅力从这里开始做第一眼魅力达人体态

---无声的语言教学目标树立文明意识，养成高度自制力，建立自信心3掌握标准站姿礼仪的动作要领1能够运用优美站姿进行人际交往2教学难点教学重点理解和掌握站姿的具体要求，做出标准动作对站姿动作要领的理解什么是仪态1仪态，指的是人在行为中的姿势和风度。包括姿势（站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手姿）表情（眼神、微笑等）2（一）目光亲密凝视区域：从双眼到胸部公务凝视区域：以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区。（二）微笑美国希尔顿酒店的董事长唐纳.希尔顿曾经说过，酒店的第一流设备重要，而第一流的微笑更为重要，如果缺少服务人员的微笑，就好比花园失去了春日的阳光和春风。面对顾客目光友善，微笑真诚、亲切，表情自然伴随微笑要露出6-8颗门牙、嘴角微微上翘眼睛要礼貌正视顾客，不左顾右盼、心不在焉有目光的接触即要送上甜美真诚的微笑1、微笑是服务人员的第一项工作2、微笑的要素诚恳的笑纯净的笑眼中含笑成都光大银行职员基本方法：放松面部肌肉，使嘴角微微上翘，让嘴唇略呈弧形，最后在不牵动鼻子，不发出笑声，不露出牙龈的前提下，微微一笑。一、站姿站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人留下美好的印象。（三）站姿头正（2）肩平

臂垂（4）躯挺

腿并身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上从侧面看，头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上正确的站姿基本要领脚位01站立时可采取以下几种脚：丁字步站姿分腿站姿“V”字步站姿02“V”型站姿分腿站姿丁字步站姿手位站立时，双手可取下列之一手：垂手式站立。前腹式站立。后背式站立。单屈臂式站立。12垂手式后背式单屈臂式垂手式前腹式（四）男士基本站姿1．男士标准式站姿身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型（40~60度）。第二节站姿、坐姿