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电子商务交易的法律问题
合同编号：__________
甲方（消费者）：
姓名：__________
地址：__________
联系方式：__________
电子邮箱：__________
乙方（商家）：
公司名称：__________
法定代表人：__________
地址：__________
联系方式：__________
电子邮箱：__________
丙方（平台提供商）：
公司名称：__________
法定代表人：__________
地址：__________
联系方式：__________
电子邮箱：__________
一、引言
1.1背景
信息技术的飞速发展，电子商务交易在全球范围内日益普及。为了规范电子商务交易行为，保护各方当事人的合法权益，根据相关法律法规，特制定本合同。
1.2目的
本合同旨在明确电子商务交易中各方的权利和义务，解决可能出现的法律问题，保证电子商务交易的顺利进行。
1.3范围
本合同适用于甲方通过丙方提供的电子商务平台向乙方购买商品或服务的交易活动。
二、定义与解释
2.1相关术语定义
（1）“电子商务交易”指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。
（2）“电子合同”指双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。
（3）“电子支付”指单位、个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。
（4）“消费者”指为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的个人。
（5）“商家”指通过电子商务平台销售商品或提供服务的经营者。
（6）“平台提供商”指为电子商务交易提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务的法人或其他组织。
2.2解释规则
本合同的解释应遵循以下规则：
（1）本合同的条款应按照其通常含义进行解释。
（2）对本合同中含糊不清的条款，应按照有利于实现合同目的的方式进行解释。
（3）本合同中提及的法律法规应包括其修订、补充及相关司法解释。
三、电子商务交易主体
3.1消费者
（1）消费者在电子商务交易中享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
（2）消费者有权自主选择商品或者服务，有权进行比较、鉴别和挑选。
（3）消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
3.2商家
（1）商家应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。
（2）商家应当保证其销售的商品或者提供的服务符合保障人身、财产安全的要求。
（3）商家应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据。
3.3平台提供商
（1）平台提供商应当对进入平台销售商品或者提供服务的经营者进行身份、地址、联系方式等真实信息的核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。
（2）平台提供商应当按照规定向市场监督管理部门报送平台内经营者的身份信息，提示未办理市场主体登记的经营者依法办理登记，并配合市场监督管理部门，针对电子商务的特点，为应当办理市场主体登记的经营者办理登记提供便利。
（3）平台提供商应当制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
四、电子合同的订立与效力
4.1电子合同的形式
电子合同的形式应当符合法律、行政法规的规定。电子合同可以以数据电文的形式存在，包括但不限于邮件、电子数据交换、短信、网页等。
4.2电子合同的订立过程
（1）当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。
（2）电子合同的要约与承诺应当符合《中华人民共和国民法典》关于合同订立的规定。
（3）当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。
4.3电子合同的效力认定
（1）电子合同的生效时间以数据电文进入收件人指定特定系统的时间为准；未指定特定系统的，以数据电文进入收件人的任何系统的首次时间为准。
（2）电子合同的内容应当符合法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。
（3）电子签名符合法定条件的，视为可靠的电子签名，与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。
五、电子支付与结算
5.1电子支付方式
（1）甲方可以选择的电子支付方式包括但不限于网上银行支付、第三方支付平台支付、移动支付等。
（2）乙方和丙方应当为甲方提供安全、便捷的电子支付服务，并告知甲方相关支付流程和注意事项。
5.2支付安全与风险防范
（1）乙方和丙方应当采取必要的技术手段和管理措施，保障电子支付的安全，防止支付信息被窃取、篡改
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