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云计算服务销售协议
合同编号:__________
甲方(服务提供方):__________
地址:__________
联系方式:__________
乙方(服务购买方):__________
地址:__________
联系方式:__________
第一章总则
1.1合同目的
本协议旨在明确甲方作为云计算服务提供方,向乙方提供云计算服务及相关技术支持,乙方作为服务购买方,接受并支付相应服务费用的权利义务关系。
1.2合同范围
本协议涵盖甲方为乙方提供的云计算服务,包括但不限于云存储、云计算资源、数据备份、网络带宽等服务内容。
1.3合同生效
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,除非双方另有书面约定,否则期满后自动续约____年。
1.4法律适用
本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第二章定义与解释
2.1定义
2.1.1“云计算服务”指甲方通过其云计算平台向乙方提供的计算、存储、网络等信息技术服务。
2.1.2“服务等级协议(SLA)”指甲乙双方约定的服务质量标准及违约责任。
2.1.3“用户数据”指乙方在使用云计算服务过程中存储、处理、传输的数据。
2.2解释
本协议中的标题仅为方便阅读而设,不影响条款的解释。除非上下文另有规定,本协议中的单数形式也包括复数形式,反之亦然。
第三章服务内容与要求
3.1服务内容
3.1.1甲方应根据乙方的需求,提供符合本协议约定的云计算服务。
3.1.2甲方应保证服务的稳定性和安全性,符合约定的服务等级协议(SLA)。
3.2服务要求
3.2.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务,保证乙方在使用过程中遇到的问题能够及时解决。
3.2.2甲方应定期对服务进行维护和升级,保证服务的连续性和先进性。
3.3服务变更
3.3.1任何一方需变更服务内容或要求的,应提前____天书面通知对方,并经双方协商一致后签订补充协议。
第四章权利与义务
4.1甲方权利与义务
4.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。
4.1.2甲方有义务保障乙方用户数据的安全性和必威体育官网网址性,未经乙方书面同意,不得泄露或用于其他用途。
4.2乙方权利与义务
4.2.1乙方有权按照本协议约定使用云计算服务。
4.2.2乙方有义务按时支付服务费用,并按照甲方的要求提供必要的配合和支持。
4.3双方共同义务
4.3.1双方应遵守国家相关法律法规,不得利用云计算服务从事违法活动。
4.3.2双方应保持良好的沟通,及时解决合作过程中出现的问题。
第五章服务费用与支付
5.1服务费用
5.1.1乙方应根据甲方提供的收费标准支付服务费用。
5.1.2服务费用的具体金额及支付方式由双方在附件中另行约定。
5.2支付方式
5.2.1乙方应按照约定的支付方式和期限,将服务费用支付至甲方指定的账户。
5.2.2如乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止服务,并要求乙方支付违约金。
5.3费用调整
5.3.1甲方有权根据市场情况和运营成本,调整服务费用,但应提前____天书面通知乙方。
5.3.2乙方如对调整后的费用有异议,可在收到通知后____天内提出书面异议,双方协商解决。如协商不成,乙方有权解除本协议。
第六章数据安全与必威体育官网网址
6.1数据安全
6.1.1甲方应采取必要的技术和管理措施,保证乙方用户数据的安全性和完整性。
6.1.2甲方应定期对数据安全措施进行评估和改进,防止数据泄露、丢失或被非法访问。
6.2数据必威体育官网网址
6.2.1双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有必威体育官网网址义务。
6.2.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露或使用对方的必威体育官网网址信息。
6.3数据备份
6.3.1甲方应定期对乙方的用户数据进行备份,并保证备份数据的安全性和可恢复性。
6.3.2乙方应自行对其重要数据进行备份,甲方不承担因乙方未备份导致的数据丢失责任。
6.4数据迁移
6.4.1在本协议终止或解除后,甲方应按照乙方的书面要求,协助乙方将其用户数据迁移至其他平台。
6.4.2数据迁移过程中产生的费用由乙方承担,具体金额由双方协商确定。
第七章服务中断与故障处理
7.1服务中断
7.1.1因甲方原因导致服务中断的,甲方应尽快恢复服务,并按照服务等级协议(SLA)承担违约责任。
7.1.2因不可抗力或其他非甲方原因导致服务中断的,甲方应及时通知乙方,并采取合理措施尽快恢复服务。
7.2故障处理
7.2.1甲方应建立完善的故障处理机制,保证在发生故障时能够迅速响应和处理。
7.2.2乙方在使用过程中发觉服务故障的,应及时通知甲方,甲方应在接到通知后____小时内予以响应。
7.3通知
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