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肢体语言
BodyLanguage感谢您的合作
ThankYouForYourCooperationPleaseputyourmobilephoneonsilentmode.2、把手机调到静音。1、请您签到。Pleasesignyourname.肢体语言
BodyLanguage研究表明，在人与人的交往中，影响成功的因素有三个：语言、语调和肢体语言。其中，人们从语调获得的信息是38%，从肢体语言中获得的信息占55%，而从语言获得的信息仅占7%。可见，肢体语言有时比说话更重要。Ascientificresearchshowsthatthreemainfactorsinfluencethesuccessofinterpersonalrelationshipbuilding:Language,ToneandBodyLanguage.Amongthem,peopleobtain38%informationfromTone,55%fromBodyLanguage,only7%fromLanguage.ItisveryclearthatBodylanguageplayaveryimportantroleintheinterpersonalrelationshipbuilding.我们如何理解这些肢体语言？
HowdoweinterprettheseBodyLanguage?肢体语言的定义。
ConceptofBodyLanguage.1解析肢体语言。
ParsethemeaningofBodyLanguage.2工作中的行为礼仪。
Courtesyatwork.3五秒钟内和客人拉近距离。
Buildacloserelationshipwiththe
guestswithin5seconds.4课程安排5AGENDA6人在言行、交际中会自觉或不自觉地加入自己的 手势、表情、身体动作和眼神等肢体语言以强调或表达自己的主观意愿，谓之肢体语言。 BodyLanguageincludeseye contact,gestures,expressions andbodyactionsthatcooperatewith verbalwordstoemphasizethe meaningwhenpeoplecommunicate withothers.logo我们的肢体有那些语言？
Whatkindoflanguagedoesourbodyspeak?眼神 EyeContact面部表情 Expression手势、身体动作 Gesture语音、语调 Speech/Voice人际距离 Interpersonal distance肢体语言的特点：肢体语言的特点：PointsofBodyLanguage:1、跟个人的生活背景和个性有很大的关系。 Hasimportantlinkwithindividualbackgroundandcharacters.2、言语与肢体的不协调能反应出的问题；Ifthespeechdoesnotcoherewiththebodylanguage, cangiveadistortedimpression;3、肢体语言具有感染力。BodyLanguageiscontagious.头TheHead侧向一旁——说明对谈话有兴趣。Atiltedheadshowsthatyouhaveinterestinthetopic.头挺得笔直——说明对对方的谈话持中立态度。Ifyouholdyourheadstraight,thisshowsyouhaveanaturalattitudewiththespeaker.低头——说明对对方的谈话不感兴趣或持否定态度。Ifyourheadpointsdown,itlookslikeyouarenotinterestedintalkingwiththespeakerorholdanegativeattitude.与陌生人初次交谈，视线落在对方的鼻部是最令人舒服的。
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