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内勤业务知识培训课件.pptx

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内勤业务知识培训课件

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目录

内勤业务概述

01

02

03

04

内勤业务技能要求

内勤工作流程

内勤业务案例分析

05

内勤业务考核标准

06

内勤业务持续发展

内勤业务概述

第一章

内勤业务定义

内勤业务通常指公司内部的行政管理、人事管理、财务处理等不直接面向客户的后台工作。

内勤业务的范畴

内勤工作侧重于办公室内的文书、计划、协调等任务,而外勤工作则涉及客户拜访、市场调研等外部活动。

内勤与外勤的区别

内勤业务范围

文档管理

财务记录与报告

客户服务协调

行政支持

内勤人员负责整理、归档公司文件,确保资料的完整性和可追溯性。

提供日常行政事务支持,如安排会议、管理办公用品和

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