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金砖国赛酒数营销第4套复习试题有答案.docx

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    金砖国赛酒数营销第4套复习试题有答案

    1.下列选项中，属于酒店外部宏观行业环境的是（）。

    A、竞争者

    B、营销中间商

    C、供应商

    D、经济环境

    【正确答案】：D

    2.前厅收银处的主要职责包括（）。

    A、外币兑换服务

    B、客房定价

    C、餐饮定价

    D、分发和保管客房钥匙

    【正确答案】：A

    3.让顾客了解酒店，通过社交媒体、内容营销等不同渠道来获得酒店曝光，随后运营人员需分析渠道，判断最有价值的渠道，属于海盗模型中的（）阶段。

    A、客户获取

    B、客户留存

    C、获取收益

    D、传播推荐

    【正确答案】：A

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