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医疗美容行业服务安全保障合同协议

合同编号：__________

甲方（医疗机构）：

名称：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

营业执照号码：____________________

乙方（客户）：

姓名：____________________

性别：____________________

身份证号码：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

一、总则

1.合同背景

本合同旨在规范甲方作为医疗美容机构为乙方提供的医疗美容服务，保证服务的安全和质量，保障双方的合法权益。

2.合同目的

明确双方在医疗美容服务过程中的权利和义务，提供安全、有效、满意的医疗美容服务，避免纠纷的发生。

3.定义与解释

（1）“医疗美容服务”指甲方依据相关法律法规和医疗技术规范，为乙方提供的旨在改善外貌和身体形态的各类美容医疗操作和治疗。

（2）“服务安全保障”指甲方为保证服务过程中的安全性，采取的包括但不限于医疗设备与设施的安全管理、医疗人员的资质与培训、感染控制与卫生标准的执行等措施。

二、服务内容与范围

1.医疗美容服务项目

（1）甲方将为乙方提供以下医疗美容服务项目：[具体项目名称]。

（2）甲方应根据乙方的需求和实际情况，制定个性化的服务方案，并在实施前向乙方进行详细说明。

2.服务时间与地点

（1）服务时间：[具体服务时间]。

（2）服务地点：[具体服务地点]。

3.服务对象与资格

（1）乙方应为年满[具体年龄]周岁，具有完全民事行为能力的自然人。

（2）乙方应如实告知甲方自己的健康状况、过往病史等信息，以便甲方评估乙方是否适合接受医疗美容服务。

三、服务费用与支付方式

1.收费标准与明细

（1）甲方的收费标准如下：[详细列出各项服务的收费金额]。

（2）乙方应按照甲方的收费标准支付服务费用，如有特殊优惠或折扣，应在合同中明确说明。

2.支付方式与时间

（1）乙方可以选择以下支付方式：[具体支付方式，如现金、支票、银行转账、支付、支付等]。

（2）乙方应在签订本合同后的[具体时间]内支付服务费用的[具体比例]作为定金；在服务开始前的[具体时间]内支付剩余费用。

3.费用调整与退款政策

（1）如因服务项目的变更或其他原因导致费用调整，甲方应提前通知乙方，并经乙方同意后方可进行调整。

（2）在以下情况下，乙方有权要求退款：

甲方未能按照合同约定提供服务；

乙方因个人原因无法接受服务，并在服务开始前的[具体时间]内提出书面申请。

四、服务安全保障措施

1.医疗设备与设施安全

（1）甲方应保证所使用的医疗设备和设施符合国家相关标准和规定，并定期进行维护和检测，保证其安全可靠地运行。

（2）甲方应建立完善的设备管理制度，对设备的采购、验收、使用、维护、报废等环节进行严格管理，保证设备的质量和安全。

2.医疗人员资质与培训

（1）甲方的医疗人员应具备相应的专业资质和执业证书，严格遵守相关法律法规和医疗技术规范，为乙方提供优质的医疗美容服务。

（2）甲方应定期组织医疗人员参加培训和继续教育，不断提高其业务水平和服务质量。

3.感染控制与卫生标准

（1）甲方应严格执行国家有关感染控制和卫生标准的规定，加强对服务场所的清洁、消毒和通风管理，保证服务环境的卫生和安全。

（2）甲方应为乙方提供必要的个人防护用品，并指导乙方正确使用，以防止感染和交叉感染的发生。

五、服务质量与标准

1.服务质量要求

（1）甲方应按照国家相关法律法规和医疗技术规范的要求，为乙方提供安全、有效、优质的医疗美容服务。

（2）甲方应尊重乙方的知情权和选择权，在服务过程中向乙方详细说明服务内容、方法、效果、风险等信息，征得乙方的同意后方可实施服务。

2.效果评估与满意度调查

（1）甲方应在服务结束后，对服务效果进行评估，并向乙方提供评估报告。

（2）甲方应定期开展满意度调查，了解乙方对服务的满意度和意见建议，不断改进服务质量。

3.质量改进措施

（1）甲方应根据效果评估和满意度调查的结果，制定相应的质量改进措施，并认真组织实施，不断提高服务质量和水平。

（2）甲方应建立质量监督机制，对服务过程进行全程监督，及时发觉和解决问题，保证服务质量符合要求。

六、客户权利与义务

1.客户的权利

（1）乙方有权了解甲方的服务内容、方法、效果、风险等信息，有权要求甲方进行详细说明。

（2）乙方有权选择是否接受甲方的服务建议和方案，有权拒绝甲方的不合理要求。

（3）乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评价，有权提出