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零售业实体店数字化营销策略方案

TOC\o1-2\h\u8801第1章研究背景与目标 3

235801.1实体店营销现状分析 3

118441.2数字化营销的必要性 3

119531.3营销策略方案目标 4

10727第2章市场环境分析 4

243852.1行业竞争态势 4

135552.1.1市场竞争格局 4

211342.1.2竞争对手分析 4

240232.1.3竞争趋势 5

38722.2消费者需求与行为 5

172872.2.1消费者需求特点 5

185552.2.2消费者购物行为 5

87872.2.3消费者需求趋势 5

115582.3技术发展趋势 5

31482.3.1人工智能技术 5

219922.3.2大数据技术 6

210192.3.3互联网技术 6

265912.3.4区块链技术 6

1838第3章数字化基础设施建设 6

185263.1数据收集与分析 6

93813.1.1数据收集 6

309053.1.2数据分析 6

103533.2互联网零售平台构建 7

85473.2.1线上平台 7

149613.2.2线下平台 7

202353.3门店智能化改造 7

285783.3.1智能导购 7

147503.3.2智能收银 7

173033.3.3智能库存管理 7

277333.3.4智能营销 7

25293第4章客户关系管理 7

79954.1客户画像构建 7

298584.1.1收集客户数据 8

219624.1.2整理与分析客户数据 8

189284.1.3构建客户标签体系 8

132014.2客户分类与精准营销 8

157764.2.1客户分类 8

161394.2.2精准营销策略 8

160484.3客户满意度与忠诚度提升 8

194584.3.1提升客户服务质量 8

305864.3.2增强客户体验 8

210464.3.3建立客户忠诚度计划 9

25675第5章数字化营销策略制定 9

230755.1品牌定位与传播 9

316185.1.1品牌核心价值提炼 9

146235.1.2品牌传播渠道拓展 9

235025.1.3品牌形象一致性 9

243495.2产品策略与组合 9

228595.2.1产品创新 9

194215.2.2产品分类与组合 9

185685.2.3数字化产品展示 9

118605.3价格策略与促销活动 10

78695.3.1价格策略 10

21855.3.2促销活动策划 10

309105.3.3个性化促销推荐 10

172225.3.4跨界合作与联动 10

26216第6章社交媒体营销 10

144026.1社交媒体平台选择与布局 10

16966.1.1社交媒体平台类型及特点 10

119576.1.2社交媒体平台选择策略 11

82176.1.3社交媒体布局要点 11

259726.2内容营销策略 11

14046.2.1内容创意策略 11

243286.2.2内容制作策略 11

183476.2.3内容传播策略 11

18826.3网络红人与KOL营销 11

38906.3.1网络红人选择策略 11

184156.3.2KOL营销策略 12

32288第7章线上线下融合营销 12

17307.1O2O模式摸索 12

178967.1.1模式概述 12

115907.1.2实施策略 12

145777.2新零售业态创新 12

177.2.1创新方向 12

76787.2.2实施策略 12

54367.3全渠道营销布局 13

316497.3.1布局策略 13

262467.3.2实施举措 13

1092第8章数据驱动的营销优化 13

96528.1数据分析与应用 13

203768.1.1数据收集与处理 13

278438.1.2数据分析方法 13

134198.2用户画像与个性化推荐 13

289078.2.1用户画像构建 13

282078.2.2个性化推荐策略 14

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