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1.在添加国内客户信息时，销售人员应首先进行什么操作？[单选题]*
A、直接输入客户信息
B、进行查重以确认是否已存在相同客户档案(正确答案)
C、直接进行工商查询，自动带出信息
D、忽略信息自动创建
2.客户建档时，需要包含以下哪些信息？[单选题]*
A、客户名称、工商信息、联系方式、财务信息、收车地址(正确答案)
B、客户名称、工商信息、家庭信息、兴趣爱好、联系方式
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