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电子商务试卷试题

☆☆密封线内不要答题☆☆二、多项选择题（4分/题，共12分。

请将正确选项填写在括号内）

1．电子商务的微观经济效益表现在降低（ABCD）等成本上。

A．管理B．库存C．采购D．交易

2．世界各国电子商务物流模式主要有(ABCD)。

A．物流中央化B．离散配送物流

C．物流代理D．混合物流

3．下列属于身份识别技术的有（ABCD）

A．智能卡B.指纹

C.视网膜

D.数字证书

三、名词解释（9分/题，共18分）

PKI：

是一种遵循标准的利用公钥加密技术为电子商务的开展提供一套

基础平台的技术和规范

电子商务：

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活

动

☆

☆密

封线内不要答题☆☆

三、简答题（10分/题，共30分）

1、简述电子商务的宏观经济效益？（1）促进了国际贸易经营主

题多元化；（2）改变了企业的经营管理模式；(3)促进了服务贸易和

技术贸易发展；（4）变革了政府监管方式

2、简答国际物流的发展趋势？

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答：人们对物流的要求无非是快速和安全。国际物流的发展首先

要解决的是这两

个问题，我认为1.可以建立专线物流，也就是跨境专线物流，它

一般是通过航空包舱方式运输到国外，再通过合作公司进行目的国的

派送，2.建立海外仓储，海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货

物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。针对国际物流

安全的问题，国际物流应有发展自己的一系列配送模式。

3、企业可以采用的网络营销工具有哪些？

答：社区营销，如开心网、天涯社区、人人网、腾讯朋友圈群营

销，如利用QQ群微信朋友圈

博客于微博营销，如网易博客，搜狐博客，博客中国、博客大巴

E-mail营销，电子书营销视频营销有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销网络广告营销

五、论述题（共20分）

电子商务时代的到来，传统企业该如何应对。

答：近几年电子商务的发展对产同企业的冲击很大，电子商务改

变了人们的购物、出行、理财、等模式，与传统模式相比较人们更愿

意采用电子商务解决生活所必要的问题。但是他也有自己的弊端，顾

客退换货比较麻烦，网上购物虽然便宜但是质量并没有保证，实物与

所拍时的网络图片总会有差距，对此传统企业可以在人们购物时在服

务质量和货物的品质上做足功夫。另外产同企业也可以与电子商务结

合，电子商务没有实体店，但传统企业有自己的实体店，可以让顾客

进店体验然后网上商城购买。比如苏宁易购在这方面做的比较好。另

外也可以转型，改变管理模式和运营模式，提高信息化管理，产品运

输过程中减少中间环节，建立直销平台等等。

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