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图书馆工作总结5

一、工作概述

(1)2023年度，图书馆工作在全体员工的共同努力下取得了显著成果。根据统计数据，全年接待读者量达到12万人次，同比增长15%。其中，线上服务访问量突破30万次，同比增长20%。在服务项目方面，我们成功开展了20场线上线下阅读推广活动，吸引了近千名读者参与。特别值得一提的是，图书馆举办的“书香伴成长”亲子阅读活动，吸引了300多组家庭参与，有效促进了家庭阅读氛围的营造。

(2)在资源建设方面，本年度图书馆共采购图书、期刊、电子资源等各类文献资料5000余种，总数量达到10万册。其中，新书采购数量占比达到40%，充分满足了读者的阅读需求。此外，我们还加强了与其他图书馆的交流与合作，成功引进了多个共享资源库，使读者能够更加便捷地获取所需资料。以案例来看，某读者通过图书馆的电子资源库成功找到了一篇关于其研究课题的珍贵文献，极大地推动了其学术研究的进展。

(3)在技术支持与系统维护方面，图书馆投入了大量的时间和精力，确保了各项服务系统的稳定运行。全年共进行系统升级和维护30余次，保障了读者在图书馆内的正常使用。同时，我们积极响应国家关于智慧图书馆建设的号召，积极推进数字化、智能化服务。例如，自助借还书机的投入使用，大大提高了借阅效率，减少了读者排队等候的时间。据统计，自助借还书机使用率达到了80%，受到了广大读者的好评。

二、服务与读者工作

(1)2023年，图书馆在服务与读者工作方面取得了显著成效。通过开展个性化咨询服务，我们解答了读者咨询近万次，其中线上咨询占比达40%。此外，我们增设了学习研讨空间，全年举办各类学术讲座和培训活动50场，参与人数达到2000人次。例如，针对新生群体，我们特别推出了“新生入学指南”系列讲座，帮助新生快速适应校园生活。

(2)为了提升读者满意度，图书馆特别加强了阅读推广活动。全年共举办了10次主题阅读活动，如“经典名著阅读月”和“科幻小说创作比赛”，吸引了近500名读者参与。同时，图书馆还推出了“好书推荐”栏目，每月推荐新书20种，深受读者喜爱。案例中，一位读者通过“好书推荐”栏目发现了心仪的书籍，并撰写了读书心得，在图书馆的读者论坛上获得了广泛好评。

(3)在读者服务方面，图书馆注重细节，提供人性化服务。例如，我们增设了无障碍阅读区，为视障读者提供有声读物；优化了自助借还书流程，减少了读者排队时间。此外，图书馆还推出了24小时自助图书馆，方便读者利用碎片时间阅读。据统计，24小时自助图书馆的利用率达到60%，成为读者夜间学习的重要场所。

三、资源建设与采购

(1)本年度图书馆在资源建设与采购方面取得了丰硕成果。共计采购纸质图书8000册，电子图书5000种，期刊订阅100种。新增数字资源库3个，包括学术数据库、电子期刊和多媒体资源，极大地丰富了馆藏资源。例如，新引入的“学术中国”数据库，为师生提供了丰富的学术资源，有效支持了教学和科研工作。

(2)在资源采购过程中，图书馆注重读者需求，通过读者调查和数据分析，确定了采购重点。例如，针对我校计算机专业学生的需求，图书馆特别增加了计算机科学类图书和电子资源的采购量，满足了教学和科研的迫切需求。全年采购的图书中，专业书籍占比达到了60%，电子资源中学术期刊占比超过50%。

(3)为了确保资源采购的质量和效率，图书馆实施了严格的采购流程和评估机制。通过对供应商的资质审核、价格比较、质量检测等环节的严格控制，保障了采购资源的质量和数量。同时，图书馆还积极参与馆际互借和资源共享项目，与国内多家图书馆建立了良好的合作关系，实现了资源的最大化利用。据统计，通过馆际互借，图书馆为读者提供了超过2000次的文献服务，极大地拓宽了馆藏资源的覆盖面。

四、技术支持与系统维护

(1)在技术支持与系统维护方面，图书馆本年度投入了大量资源，以确保信息化服务的稳定性和高效性。全年共进行了20次系统升级，包括图书馆自动化管理系统、电子资源访问平台和移动图书馆应用等。这些升级不仅提升了系统的运行速度，还增强了系统的安全性能。例如，通过引入新的数据加密技术，图书馆成功提升了电子资源访问的安全性，降低了数据泄露的风险。

(2)为了更好地服务读者，图书馆对自助借还书系统进行了全面优化。通过引入智能识别技术，自助借还书机的准确率提高了15%，减少了因识别错误导致的读者等待时间。同时，图书馆还增设了自助借还书机24小时服务点，方便读者在夜间进行借阅操作。据统计，自助借还书机的使用率从去年的70%上升至本年度的85%，显著提高了图书馆的服务效率。

(3)在技术支持方面，图书馆特别重视对读者的信息技术培训。全年举办了10场信息技术培训课程，包括图书馆自动化系统操作、电子资源检索技巧等，吸引了近500名读者参与。这些培训不仅帮助读者提高了信