人力资源管理教材复习总结.pptVIP

企业人力资源管理师

职业资格培训

(总复习)

主讲：刘铭2011.5

;人力资源规划;部门结构

组织结构;组织结构设计的基本理论;企业HR组织形式;直线制;直线制知识要求;直线职能制;直线职能制知识要求;事业部制;事业部制知识要求;矩阵制;矩阵制知识要求;新型组织结构模式;组织（部门）结构设计与模式选择;企业战略与组织结构的关系;;企业组织结构的整合;制定HR规划的作用和原则;企业人力资源规划的环境;人力资源规划;企业人力资源预测与平衡——人员供需;人力资源需求预测的技术路线和方法;人力资源需求预测的方法;企业内部HR供给预测的方法;案例1-1接替图法举例;2020/12/27;表1某公司2005年管理人员接替统计表;要求：

（1）请根据图表中的已知数据，核算出2004年现有人数以及年末人数，并填补图1和表1中所缺少的各层管理人员的人数。

（2）该公司采取从内部选拔各层管理人员的策略有何优点？

（3）应当采取哪些有效措施，鼓励提升受阻的后备人才，继续保持自己的竞争优势？;答案：（1）填图表;填写2005年表1中的人数（共6分，按照分摊比例计分）;（2）采取内部晋升选拔各层管理人员比通过外部招聘具有以下优点：

①选人的准确性高；（1分）

②员工的适应性快；（1分）

③对员工激励性强；（1分）

④招聘的费用低。（1分）

（3）晋升受阻的人员应做好以下工作：

①进行一次“一对一”的面谈，就有关升迁问题深入交换意见，鼓励他们继续努力工作和学习，全面提高自身素质；（2分）

②为他们提供更加宽松的发展空间，为他们提供更多的培训或深造的机会；（2分）

③给他们压“重担”，适当扩大他们的工作范围，让其承担更多更重要的责任，在可能的情况下，即使不升职也可以提高他们的薪资等级。（2分）;案例1—2某汽车公司人力资源规划;请根据本案例，回答以下问题：

（1）该公司在进行人力资源内部供给预测时，可以采取哪些方法？（8分）

（2）当预测到企业人力资源在未来的几年内可能发生短缺时，可以采取哪些措施解决人力资源供不应求的问题？（10分）;评分标准：P64～70

（1）企业人力资??内部供给预测的基本方法：

①人力资源信息库（2分）

人力资源信息库针对企业不同人员，又可以分为：

a.技能清单（1分）

b.管理才能清单（1分）

②管理人员接替模型（2分）

③马尔可夫模型（2分）;（2）应对企业人力资源短缺的措施：（每项2分，最高10分）

①将符合条件，而又处于相对富余状态的人调往空缺职位。（2分）

②如果高技术人员出现短缺，应拟定培训和晋升计划，在企业内部无法满足要求时，应拟定外部招聘计划。（2分）

③如果短缺现象不严重，且本企业的员工又愿延长工作时间，则可以根据《劳动法》等有关法规，制定延长工时适当增加报酬的计划，这只是一种短期应急措施。（2分）

④提高企业资本技术有机构成，提高劳动生产率，形成机器替代人力的格局。（2分）

⑤制定聘用非全日制临时工计划，如返聘已退休者，或聘用小时工等。（2分）

⑥制定聘用全日制临时工计划。（2分）;案例1—3某电子产品公司组织结构改进;随着企业的不断发展的壮大，高层管理者日益感到现行组织结构存在不足，管理机制臃肿，人浮于事的现象比较严重；产品无法满足客户的需要，销售额出现下滑趋势；各部门之间，尤其是生产部门与其它部门之间的冲突时有发生，在管理咨询的专家的建议下，企业领导决定按照事业部门的方式对组织结构进行调整和变革，以达到提高管理效率，增强企业竞争力的目的。;某电子产品公司的组织结构图;请回答以下问题