营销咨询新理念.ppt

01冷静而超然地观察现有方式02详细考察组织的系统和能力03描述未来，界定理想状态04确认所需的行动，计划如何成功地完成，并选择有限顺序05动员资源并开始启动06领导者的角色从决策者转为评审者07组织学会如何改善，并能运用于未来突破式改善STEP4STEP3STEP2STEP1假设你的产品、服务、系统和流程都刚刚被摧毁了，剩下的只是组织的目的和员工所拥有的知识、经验和想象力你的挑战不是重建，而是新建一套全新的产品、服务、系统和流程追问目标性问题遵循限制条件：技术上可行、可运作、行得通理想化设计法相关环节诊断综合诊断市场诊断竞争者诊断内部诊断营销诊断程序顾客市场容量市场增长率MIS市场诊断直接竞争者间接竞争者定位竞争者诊断诊断重点诊断难点内部诊断营销战略与目标营销计划营销制度与政策营销组织顾客关系营销执行内部诊断01产品策略02价格策略03分销渠道策略04推广策略内部诊断01企业文化02领导重视程度03平行部门04员工心态与素质相关环节诊断SWOT优势劣势威胁机会综合诊断营销咨询新理念

WaystoMarketingMaestros傅浙铭警告：千万别碰到这两种人不高明的医生；不要命的病人。目标一套理念一套方法一些技巧一些案例有一种调侃法：能干的，做企业家；不能干的，做教授；不能教的，做顾问师。01有一种介绍法：咨询者懂40种做爱的方式，但不认识任何异性。02你将如何应对？03什么是营销咨询？“三座大山”01苦心经营02苦思对策03“摸着石头过河”04无奈、无助05脸红的理论界06结论：千万别学老太太炒股票苦恼的学习者01口碑02声誉03名录04内部资料05广告06个人接触客户是如何选择咨询者的01营销自己，找到客户02诊断客户需要07实施培训09经验的深广度08会议技巧04定价技巧06理解数据03找出双方的期望值05书面作业技能素质要求你越专业化，你获得广泛范围咨询项目的难度就越高；01.你越通才化，你在客户眼中就越不可信；02.咨询中的误区和陷阱学习营销诊断学习其实并不难不求最好但求较好10%的进步现在并不算迟方向正确必须学好DCBA别人也在学习市场时刻在变顾客更难伺候迟做不如早做E给你犹豫的时间并不多结论：这可能是你最佳的投资学好营销的额外收获2更佳的人际关系；3更好的工作技巧；1更优的思维素质；6更好的企业文化。5更好的精神面貌；4更好的个人成就；营销诊断基础营销简要体系在现代市场营销观念的指导下：Ⅰ、深刻研究顾客，确定目标市场Ⅱ、发展出有效的市场策略∶①产品策略②价格策略③分配渠道策略④推广策略结论：营销其实很简单条件问题计划问题执行问题管理问题认识营销病—分类法一认识营销病—分类法二十大问题营销病库Ⅰ被误导的营销观念结论：营销分为两部分：内部的和对外的。我们经常把对外的当成全部的。陈旧落伍的营销观念顾客导向整体营销Ⅱ浅尝辄止的顾客研究对市场调研的正确定位顾客心理学深入研究谦虚研究持续研究结论：顾客研究不容易，且永无止境结论：千万别在一开始就错了Ⅲ想当然的目标市场极为关键企业经营、营销的龙头普遍草率为什么那么不重视？为什么决定得那么快？结论：深刻理解产品中的哪些因素对顾客是重要的整体产品概念产品生命周期包装服务Ⅳ产品内涵的偏失结论：没有新产品等于自杀打开思路方法对头营销指导Ⅴ新产品开发构想的贫乏Ⅵ定价法的致命缺陷经典错误自寻死路的新潮流常见失误结论：草率定价的代价，轻则少赚了钱，重则赚不到钱对分销渠道的忽视谁是我们真正的顾客？经销商消费者“回扣”的对策渠道激励结论：天鹅总是被第一只勇敢的癞蛤蟆吃掉Ⅷ营销培训的非系统化结论：该是钻研《培训金典》的时候了营销人员：最需要培训最缺乏培训不适当培训Ⅸ乱撒钞票的广告策略做广告，谁受益？极不正常极其委屈没有赢家结论：别花钱招骂名Ⅹ系统观念的模糊与欠缺规划执行系统结论：别再重走“一放就乱，一收就死”的老路营销的核心概念”整体营销01顾客／消费者02竞争03服务04市场策划05营销信息系统06营