社区居家养老服务协议书.docVIP

必威体育精装版社区居家养老服务协议书通用

合同编号：__________

甲方（服务对象）：

身份证号：

地址：

联系方式：

乙方（服务提供方）：

机构登记注册号：

法定代表人：

地址：

联系方式：

1.总则

1.1协议目的

本协议旨在明确社区居家养老服务过程中，甲方（服务对象）与乙方（服务提供方）之间的权利、义务关系，保证甲方能够获得安全、优质、便捷的居家养老服务，同时保障乙方合法权益，促进社区居家养老服务的规范化、专业化发展。

1.2协议适用范围

本协议适用于乙方为甲方在其居住的社区内提供的居家养老服务相关事宜，包括但不限于生活照料、医疗保健、精神文化等各类服务项目。

1.3定义与解释

（1）“居家养老服务”：指乙方以社区为依托，以家庭为基础，为居住在家中的甲方提供的各类养老服务，旨在满足甲方日常生活需求、健康护理需求以及精神文化需求等。

（2）“生活照料服务”：涵盖为甲方提供的日常生活起居协助以及个人卫生护理等服务内容。

（3）“医疗保健服务”：包括对甲方的健康监测以及基本医疗协助等服务。

（4）“精神文化服务”：是指乙方组织的娱乐活动以及为甲方提供的心理咨询与慰藉等服务。

2.服务对象与服务提供方

2.1服务对象基本信息

甲方为符合社区居家养老服务条件的老年人，自愿接受乙方提供的居家养老服务。甲方应向乙方如实提供自身健康状况、生活习惯等与服务相关的必要信息。

2.2服务提供方基本信息

乙方是经合法登记注册的社区居家养老服务机构，具备提供居家养老服务的专业人员、设施设备和管理能力。乙方应向甲方公开其服务资质、服务范围、收费标准等相关信息。

3.服务内容

3.1生活照料服务

3.1.1日常起居协助

乙方将为甲方提供诸如协助起床、穿衣、进食、移动等日常起居方面的服务。服务人员应根据甲方的身体状况和生活习惯，在保障甲方安全、舒适的前提下提供适当的协助。例如，在协助甲方起床时，应先检查床铺周围是否安全，动作轻柔，避免造成甲方身体不适。

3.1.2个人卫生护理

包括为甲方提供洗脸、刷牙、洗澡、理发、修剪指甲等个人卫生护理服务。服务人员应遵循卫生标准，尊重甲方的隐私，保证服务过程中的清洁和安全。如在为甲方洗澡时，要调节好水温，防止烫伤，使用合适的清洁用品，保持甲方身体清洁干爽。

3.2医疗保健服务

3.2.1健康监测

乙方将定期为甲方进行基本健康监测，如测量体温、血压、血糖等生命体征。服务人员应准确记录监测数据，并及时向甲方或其家属反馈异常情况。若发觉甲方血压异常升高，应立即提醒甲方休息，并根据情况联系医疗机构或甲方家属。

3.2.2基本医疗协助

在甲方需要基本医疗服务时，如协助服药、伤口简单护理等，乙方服务人员应按照医嘱或专业医疗知识进行操作。对于协助服药，要保证甲方按时、按量正确服药，避免错服、漏服。

3.3精神文化服务

3.3.1娱乐活动组织

乙方将根据甲方的兴趣爱好，定期组织各类适合老年人的娱乐活动，如棋牌活动、老年健身操、合唱等。活动的组织应考虑甲方的身体状况和安全因素，旨在丰富甲方的精神文化生活。例如，在组织棋牌活动时，要提供舒适的场地和安全的棋牌用具。

3.3.2心理咨询与慰藉

当甲方出现情绪问题或心理困扰时，乙方服务人员应提供心理咨询与慰藉服务。服务人员应耐心倾听甲方的心声，给予积极的心理疏导，让甲方感受到关心和支持。

4.服务方式与时间安排

4.1服务方式

乙方将根据甲方的需求和实际情况，采取上门服务、社区集中服务等方式为甲方提供居家养老服务。上门服务时，服务人员应提前与甲方预约，保证按时到达服务地点；社区集中服务时，乙方应做好组织和安全保障工作。

4.2服务时间安排

4.2.1常规服务时段

乙方的常规服务时段为[具体时段1]至[具体时段2]，在常规服务时段内，乙方将按照服务计划为甲方提供各类服务。如生活照料服务中的日常起居协助，通常在早晨[具体时间]左右开始提供。

4.2.2特殊服务时段

对于甲方的特殊需求，如突发疾病需要紧急医疗协助或夜间特殊照料等，乙方应提供特殊服务时段的服务。甲方或其家属可通过紧急联系电话与乙方取得联系，乙方应在接到通知后尽快安排服务人员前往提供服务。

5.服务费用

5.1费用构成

服务费用包括生活照料服务费用、医疗保健服务费用、精神文化服务费用以及乙方为提供服务所产生的管理费用等。具体费用构成明细将在乙方提供的服务费用清单中详细列出。

5.2收费标准

乙方的收费标准根据服务项目的不同而有所差异。例如，生活照料服务中的日常起居协助按照每小时[X]元收费，个人卫生护理根据服务的复杂程度每次收费[X]元；医疗保健服务中的健康监测每次收费[X]元，基本医疗协助根据具体操作项目收费；精神文化服务中的娱乐活动组织按照每月[X]元收费，心理咨询与慰藉根据每次咨询时长收费[X]元。乙方应保证收费标准的合理