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旅游行业旅行团出行协议

合同编号：__________

甲方（旅游者）：

姓名：__________

身份证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（旅行社）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

公司地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、合同总则

1.合同背景

本合同旨在规范甲方参加乙方组织的旅行团的相关事宜，保证双方的权益得到充分保障。

2.定义与解释

（1）“旅游行程”指本合同约定的甲方参加乙方组织的旅游活动的行程安排。

（2）“旅游费用”指甲方参加旅游活动应向乙方支付的费用。

（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

二、旅游行程安排

1.行程概述

（1）乙方应按照附件《行程安排表》为甲方提供旅游服务。行程包括出发地、目的地、途经地、旅游景点、游览时间等详细信息。

（2）行程中的交通、住宿、餐饮、游览等安排应符合国家相关标准和行业惯例。

2.行程变更

（1）如因不可抗力、行为、交通管制等不可预见、不可避免的原因导致行程变更，乙方应及时通知甲方，并根据实际情况调整行程安排。

（2）若行程变更导致费用增加或减少，双方应按照本合同第三章的约定进行处理。

三、旅游费用

1.费用构成

（1）旅游费用包括交通费用、住宿费用、餐饮费用、景点门票费用、导游服务费用等。具体费用明细见附件《费用明细清单》。

（2）乙方应在合同签订前向甲方明确告知旅游费用的构成及收费标准。

2.费用支付方式

（1）甲方应在签订本合同后的______个工作日内，向乙方支付旅游费用的______%作为定金；在出发前______个工作日内，支付剩余费用。

（2）甲方可以通过银行转账、支付等方式支付旅游费用。

3.费用调整

（1）如因旅游目的地物价上涨、汇率变化等原因导致旅游费用增加，乙方应提前通知甲方，并提供相关证明材料。甲方应在接到通知后的______个工作日内决定是否同意增加费用。

（2）如因行程变更、旅游项目取消等原因导致旅游费用减少，乙方应在行程结束后的______个工作日内，将减少的费用退还甲方。

四、双方的权利与义务

1.旅游者的权利与义务

（1）权利

甲方有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务。

甲方有权知悉旅游行程的详细安排、旅游费用的构成及收费标准。

甲方有权在旅游过程中对乙方的服务质量进行监督和评价。

（2）义务

甲方应按照本合同的约定支付旅游费用。

甲方应遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯和宗教信仰。

甲方应妥善保管个人财物，如有遗失或损坏，自行承担责任。

2.旅行社的权利与义务

（1）权利

乙方有权根据旅游行程的需要，调整行程安排，但应提前通知甲方并说明原因。

乙方有权要求甲方遵守旅游行程中的各项规定和安排。

乙方有权按照本合同的约定收取旅游费用。

（2）义务

乙方应按照国家相关标准和行业惯例，为甲方提供优质的旅游服务。

乙方应保证旅游行程的安全，采取必要的安全保障措施。

乙方应及时处理甲方在旅游过程中提出的问题和投诉。

五、旅游服务标准

1.交通

（1）乙方应根据旅游行程的安排，为甲方提供合适的交通工具。交通工具应符合国家相关安全标准和卫生标准。

（2）如因交通工具故障、延误等原因导致行程变更或甲方损失，乙方应承担相应的责任。

2.住宿

（1）乙方应按照合同约定为甲方提供住宿服务。住宿标准应符合国家相关标准和行业惯例，房间设施齐全、干净整洁。

（2）如因住宿条件不符合合同约定，甲方有权要求乙方更换住宿地点或退还相应的费用。

3.餐饮

（1）乙方应按照合同约定为甲方提供餐饮服务。餐饮标准应符合国家相关标准和行业惯例，食品卫生安全。

（2）如因餐饮质量问题导致甲方身体不适或损失，乙方应承担相应的责任。

4.游览

（1）乙方应按照合同约定为甲方安排游览项目。游览项目应符合国家相关标准和行业惯例，安全有保障。

（2）如因乙方原因导致游览项目取消或变更，乙方应退还相应的费用或提供替代项目。

5.购物

（1）乙方应按照合同约定为甲方安排购物活动。购物活动应遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，不得强制甲方购物。

（2）如甲方在购物过程中发觉商品质量问题或价格欺诈，乙方应协助甲方解决问题。

6.娱乐

（1）乙方应按照合同约定为甲方安排娱乐活动。娱乐活动应符合国家相关标准和行业惯例，安全有保障。

（2）如因乙方原因导致娱乐活动取消或变更，乙方应退还相应的费用或提供替代项目。

六、旅游安全与保险

1.安全保障措施

（1）乙方应制定完善的安全管理制度，加强对旅游行程的安全管理。

（2）乙方应为甲方提供必要的安全提示和安全