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非人力资源管理的人力资源管理ppt课件
目录
CONTENTS
引言
非人力资源管理者的角色与职责
招聘与选拔
培训与发展
绩效管理
员工关系管理
总结与展望
01
引言
非人力资源管理部门在员工管理和培养方面也承担着重要责任，需要了解并掌握一定的人力资源管理知识。
本课程旨在帮助非人力资源管理部门更好地理解和应用人力资源管理理念和方法，提高员工管理水平和企业整体绩效。
人力资源管理在现代企业中的重要性日益凸显，涉及员工招聘、培训、绩效管理等各个方面。
人力资源管理是企业战略的重要组成部分，非人力资源管理部门需要与之密切配合，共同实现企业目标。
非人力资源管理部门在员工招聘、选拔、培训等方面拥有一定的自主权，但应遵循企业的人力资源管理政策和标准。
两者之间存在相互补充、相互促进的关系，共同构建高效、和谐的企业组织。
02
非人力资源管理者的角色与职责
与人力资源部门共同协作，参与制定并执行人力资源管理策略，以支持业务目标的实现。
业务合作伙伴
员工关系管理者
变革推动者
负责构建和维护积极的员工关系，处理员工问题和纠纷，营造和谐的工作氛围。
在企业变革中扮演关键角色，协助员工适应变革，推动变革的顺利实施。
03
02
01
招聘与选拔
培训与发展
绩效管理
员工福利与关怀
01
02
03
04
参与招聘流程，协助人力资源部门进行面试和选拔工作，确保招聘到合适的人才。
负责员工的在岗培训，提供职业发展规划建议，促进员工个人成长和职业发展。
协助制定绩效考核标准，参与绩效评估过程，提供反馈和指导，推动员工绩效提升。
关注员工福利需求，协助完善福利制度，提供个性化的关怀和支持。
与人力资源部门共同明确各自的职责范围和工作重点，确保工作的顺利开展。
明确各自职责
定期与人力资源部门进行沟通，分享业务信息和员工动态，共同解决员工问题。
建立沟通机制
与人力资源部门协同推进人力资源管理项目，如人才梯队建设、企业文化塑造等，共同为企业发展贡献力量。
协同推进项目
03
招聘与选拔
深入评估
对初步面试合格的应聘者进行深入评估，包括能力测试、心理测评等。
初步面试
通过电话、视频或现场面试，初步了解应聘者的基本素质和应聘动机。
筛选简历
根据任职要求和岗位特点，筛选合适的简历。
确定招聘需求
明确岗位职责、任职要求和招聘人数等。
制定招聘计划
选择招聘渠道、发布招聘信息、安排面试时间和地点等。
掌握提问、倾听和观察等面试技巧，以获取应聘者的真实信息和表现。
面试技巧
运用评分表、评估中心等工具，对应聘者的能力、素质和潜力进行全面评估。
评估方法
对应聘者的工作经历、教育背景和个人品质等方面进行核实。
背景调查
决策依据
综合考虑应聘者的评估结果、背景调查结果和招聘需求等因素，做出选拔决策。
选拔标准
根据岗位职责和任职要求，制定明确的选拔标准，包括能力、素质、经验和潜力等方面。
人才储备
建立人才储备库，对暂时无法录用的优秀应聘者进行跟踪和管理，以备后续招聘之需。
04
培训与发展
03
分析培训需求
对收集到的信息进行整理、分类和分析，识别出共性和个性化的培训需求。
01
确定培训目标
明确组织目标和员工个人发展目标，分析员工当前技能与未来需求的差距。
02
收集培训需求信息
通过问卷调查、访谈、观察等方法，收集员工、管理者和业务部门的培训需求信息。
根据员工个人特点和组织发展需求，为员工制定个性化的职业发展规划。
制定员工发展规划
为员工提供职业咨询、心理辅导等服务，帮助员工解决职业发展中的困惑和问题。
提供职业辅导
通过提供学习资源、激励措施等方式，鼓励员工自我学习、自我提升，实现个人职业发展目标。
鼓励员工自我发展
05
绩效管理
明确组织整体战略目标，并将其分解为各部门和个人的具体目标。
确定组织目标
根据目标制定绩效计划，包括工作计划、时间表、资源需求等。
制定绩效计划
设定合理的绩效标准，以便对员工的绩效进行客观评估。
设定绩效标准
选择考核方法
根据组织特点和目标选择合适的绩效考核方法，如360度反馈、关键绩效指标（KPI）等。
收集数据
收集员工的工作绩效数据，包括完成任务的数量、质量、时间等。
分析评估
对收集的数据进行分析评估，确定员工的绩效水平。
06
员工关系管理
包括定期的员工大会、部门会议、团队会议等，以及非正式的沟通方式如员工建议箱、内部论坛等，确保员工能够充分表达意见和建议。
建立有效的沟通渠道
管理者应积极倾听员工的想法和诉求，关注员工的需求和期望，以便更好地满足员工的合理要求。
倾听员工心声
在员工间出现矛盾时，管理者应及时介入，通过沟通和协商解决问题，避免矛盾升级影响团队氛围和工作效率。
协调员工间的矛盾
1
2
3
建立健康的工作环境，提供必要的健康保障措施，如定期体检、健康讲座等，促进员
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