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2025年自考-自考专业(公共关系)-公关礼仪考试历年真题常考点试题带答案

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第1卷

一.单选题(共15题)

1.小费起源于()。

A.美国

B.法国

C.英国

D.日本

2.在正式谈判过程中，双方旁征博引、列举事实、质询与反驳以争取对方让步的阶段称()。

A.妥协阶段

B.交锋阶段

C.协议阶段

D.明示阶段

3.经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安排叫()。

A.报告

B.总结

C.请示

D.计划

4.鞠躬礼源于()。

A.中国

B.印度

C.德国

D.韩国

5.在中国古代的礼仪中，婚礼属于()。

A.吉礼

B.凶礼

C.宾礼

D.嘉礼

6.公关交往的主要手段是()。

A.演讲

B.谈话

C.谈判

D.招呼

7.伊斯兰教的经典是()。

A.《般若经》

B.《古兰经》

C.《新约全书》

D.《道德经》

8.恰当的洽谈心理策略属于()。

A.礼仪素质

B.仪表仪态

C.公关心理

D.形象意识

9.用文字的形式传递礼仪信息的媒介是()。

A.语言礼仪媒介

B.书面语言媒介

C.界域语言媒介

D.形体语言媒介

10.把会议的发言、讨论的情况综合到一起概括地叙述出来的会议纪要写法是（）

A.综合概述式

B.归纳分类式

C.发言记录式

D.编者摘要式

11.戒指的佩戴已有约定俗成的意义，已正式订婚或已结婚女子的戒指戴在()

A.食指上

B.中指上

C.无名指上

D.小指上

12.礼仪要求对重要信函的回复时间应为()。

A.两周内

B.一周内

C.48小时

D.24小时

13.在俄罗斯白色的寓意是()

A.反动势力、反革命气氛

B.纯洁，光明，坦率

C.不吉利，不祥

D.不受欢迎，卑贱

14.人们借助语言，说明事件，阐明道理，表达感情，从而影响公众的一种活动叫()。

A.演讲

B.讨论

C.磋商

D.谈判

15.在展览会日期、地点确定后，应举办记者招待会()。

A.传播信息

B.发布消息

C.协调关系

D.沟通感情

二.问答题(共2题)

1.宴请进行时的礼仪有哪些?

2.撰写投诉函应注意把握哪些尺度

三.多选题(共10题)

1.交际礼仪的规范性具体表现为()。

A.道德规范

B.等级规范

C.次序规范

D.场合规范

E.行为规范

2.我国古代的“三礼”指的是()

A.《仪礼》

B.《周礼》

C.《礼记》

D.《礼仪》

3.穿着的TPO原则是指()

A.时间

B.地点

C.目的

D.服装质量

4.在眼神的礼仪规范中，注视的区间主要包括()。

A.公务注视区间

B.社交注视区间

C.亲密注视区间

D.一般注视区间

E.特殊注视区间

5.现代公关礼仪的基本原则是()

A.平等守信

B.遵时守时

C.尊重他人

D.入乡随俗

6.上网交往应注意()。

A.必威体育官网网址原则

B.小写原则

C.大写原则

D.勿扰他人原则

E.尊重他人时间原则

7.见面握手礼仪，应该避免()

A.交叉握手

B.戴手套握手

C.用左手握手

D.手不干净时握手

8.谈话中双方正确的语言运用应该是()。

A.肯定或否定语气

B.商量或祈使语气

C.礼貌的语言

D.尊敬的语言

E.行话或术语

9.公关礼仪常用的庆典活动包括()。

A.开业

B.奠基

C.挂牌

D.揭幕

E.开学

10.日本的国花和国鸟是()。

A.樱花

B.绿雉

C.荷花

D.兰花

E.郁金香

第2卷

一.单选题(共15题)

1.对人称自己的父亲可用()

A.令尊

B.家慈

C.家严

D.令爱

2.职业公关人员在站姿上要求两前脚自然开裂成()

A.25°

B.30°

C.45°

D.60°

3.印度尼西亚国名的别称是()

A.千岛之国

B.樱花之国

C.万岛之国

D.水方之国

4.以下是专业技术职称的是()

A..王教授

B.刘律师

C.张会计

D.李先生

5.东正教最为隆重的节日是()。

A.感恩节

B.花节

C.圣诞节

D.复活节

6.表情网语“：?0”所代表的意思是()。

A.惊讶

B.微笑

C.苦笑

D.眨眼

7.在世界范围内，形成最早的宗教是()。

A.佛教

B.道教

C.基督教

D.伊斯兰教

8.在比较正式、郑重的场合进行介绍时需要注意先后顺序，以下说法正确的是()

A.将地位高的介绍给地位低的

B.将男士介绍给女生

C.将主人介绍给客人

D.将身份地位低的介绍给身份地位高的

9.介绍、握手的次序也要看情境，如在家族聚会、婚丧酒