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手机实体销售行业现状分析综述

目录

手机实体销售行业现状分析综述

1.1行业背景分析

1.2区域市场分析2

1.3线上竞争对手分析3

1.4新市场环境对实体销售冲击5

1.1行业背景分析

实体销售是指是指在销售过程中可以看得见、摸得到的产品，销售人可以

通过对外观、特定用途介绍，明确产品的使用价值，为客户提供了解渠道，让客

户试用。与非实体销售不同，非实体销售通过图片、文字实现对商品、产品的介

绍，难度较大。零售是指通过买卖形式，将生产产品直接供给公民作为小费用的

商品销售形式，零售行业在近20年快速兴起，呈现井喷式发展现状，而中国的

通信行业也具有百年发展历史，长期在国计民生中处于基础行业。2000年，中

国移动通信公司成立，至今，移动终端普及率从原本的0%上涨到当下的102.5%,

平均每人手上拥有通信终端设备1.025部。2017年，移动用户数量达到14亿人

以上，用户通过线上、线下等渠道，通过转售、直接购买等方式购买或者获得终

端设备，使得中古手机销售年平均市场营业额达到5万亿元。通信运营商家通过

拆分、重组之后，形成中国移动、中国联通、中国电信的全业务竞争，使得产业

链发展更加迅速的。

目前，可知中国通信销售经历了五次变革，第一次变革过程中，终端销售处

于无序竞争中，连锁零售占据主要市场，并逐渐成为零售主流，中小零售商的市

场份额降低，受到影响，这段变革是从2004年开始；第二次变革自2009年开始,

智能终端出现，3G迎来新“春天〃，运营商介入零售市场，实现运营商、厂家、

销售商联合的销售模式，销售商与运营商关系紧密；第三次变革是在2013年之

后，线上销售模式快速崛起，小米、魅族等品牌与线上电商合作，天猫、淘宝、

京东等电商销售严重挤压线下利润，对线下实体销售造成严重冲击；第四次变革

是在2015年之后，品牌销售聚焦，厂家直接参与经营，品牌商圈建立，并授权

商家销售，OPP。、vivo等品牌也继续加大连锁门店建设，使得终端市场更加繁

荣；第五次变革是在2017年之后，新市场环境发生变化，大数据技术、云技术、

互联网技术在终端销售中发挥通，产品序列创新成为重点，各大平台争夺销售平

台，通信销售迎来新纪元。

当下，信息研究院公布通信销售行业发展数据。2009年之后，终端销售数

量逐渐增长，但在2017年，手机销售数量为4.91亿，同比下降12%左右，销售

量出现首次滑坡。经调研报告分析，人均手机更换周期为1年零1。个月。通信

销售额下降主要受两方面因素影响，一是制造技术上升、终端质量提高；二是产

品创新不足，无法吸引消费者更换设备。

综上所言，通信行业实体销售行业变化频率较快，终端销售量下滑，行业增

速缓慢。此外，技术更新速率较快，为增加销售量造成了一定的阻碍，大数据技

术、移动互联网技术、智能技术发展为销售创造了更多可能，同时也加大了销售

成本，整体行业发展趋势不甚良好。在行业影响下，实体销售商经营模式急需变

革，X企业同样面临上述问题。

1.2区域市场分析

由于地区市场差异，受众群体、消费行为、消费习惯均有所差别。综合分析

中国市场，消费者基数庞大，经济状况日益良好。2018年，中国恩格尔系数已

经达到29.3%,虽然尚未达到发达国家行列，但正处于日益降低趋势。由此可知,

我国市场经济状况良好，但通信实体销售市场不容乐观。2019年第一季度调研

数据，中国智能手机出货数量低于1亿部，同比降低7个百分比，环比降低12

个百分比，综合整体销售数量，以下品牌排名前五，其中华为占比29%、OPPO

占比19%、vivo占比20%、苹果占比7%、小米品牌占比11%,其他品牌继续萎

缩。

在移动终端消费市场中，我国华东地区、华北地区、华南地区、华中地区、

西南地区、西北地区等区域，移动终端消费量有所不同，市场需求占比如图2-1

所示。

北

数据来源：市场调研机构

图2-1区域市场需求占比图

由图2-1可知，我国手机销售市场不均衡。市场需求从大到小排列为华东地

区、华中地区、华北地区、华南地区、西南地区、东北地区、西北地区。手机作

为受众必不可少的消费品之一，市场需求主要受以下几个因素影响