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现代服务企业形象塑造与品牌管理
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TOC\o1-3\h\z\u现代服务企业形象塑造与品牌管理 2
第一章：引言 2
一、背景介绍 2
二、本书目的和主要内容概述 3
第二章：现代服务企业的基本概念与特点 5
一、现代服务企业的定义及分类 5
二、现代服务企业的特点与发展趋势 6
三、现代服务企业在社会经济发展中的角色 7
第三章：企业形象塑造的理论基础 9
一、企业形象塑造的概念及意义 9
二、企业形象塑造的理论依据 10
三、企业形象塑造的原则与方法 12
第四章：现代服务企业的品牌管理 1
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