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车间班组长专项培训考试题及答案--第1页

车间班组长专项培训考试题及答案

1.质量管理发展经历了如下哪几个阶段？

质量检验阶段【正确答案】

统计质量控制阶段【正确答案】

全面质量管理阶段【正确答案】

2.广义质量包括如下哪几个？

产品质量【正确答案】

过程质量【正确答案】

工作质量【正确答案】

3.常用的质量管理工具有？

8D【正确答案】

QC【正确答案】

PDCA循环【正确答案】

FMEA技术【正确答案】

防错设计技术【正确答案】

新老七种工具【正确答案】

4.质量检验阶段主要包括哪几种质量管理模式？

操作者质量管理【正确答案】

工长质量管理【正确答案】

检验员质量管理【正确答案】

5.全面质量管理的“三全”特征指的是？

全面的质量管理【正确答案】

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全过程的质量管理【正确答案】

全员参加的质量管理【正确答案】

6.统计质量控制的老七种工具包括？

调查表【正确答案】

分层法【正确答案】

直方图【正确答案】

散布图（散点图）【正确答案】

排列图（柏拉图）【正确答案】

因果图（鱼刺图）【正确答案】

控制图【正确答案】

关联图

系统图

KJ法（亲和图）

矩阵图

矩阵数据分析法

过程决策分析法

矢线法

7.异常的直方图主要有如下几种情况？

左偏或右偏【正确答案】

双峰型【正确答案】

锯齿型【正确答案】

平顶型【正确答案】

孤岛型【正确答案】

8.直方图用于大量计量值数据的分析，找出其统计规律，即分析数据的（）。

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分布状态【正确答案】

有效性

9.因变量Y与自变量X间可能的相关关系有哪些？

不相关【正确答案】

正相关【正确答案】

完全正相关【正确答案】

完全负相关【正确答案】

负相关【正确答案】

10.排列图描述的问题是：（）的问题是由（）的因素造成的。

70%，30%

50%，50%

80%，20%【正确答案】

60%，40%

11.（）是通过找出影响产品质量的主要问题，以便确定改善关键项目的图表。

排列图【正确答案】

因果图

直方图

控制图

12.（）是表示质量特性与原因的关系的图，主要用于寻找质量问题产生的原因，

并分析原因与结果之间的关系。

排列图

因果图【正确答案】

直方图

散布图

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控制图

13.（）是表示事物依存或因果关系的连线图，把与事物有关的各环节按相互制约

的关系连成整体，从中找到解决问题的着手点。

因果图

关联图【正确答案】

矩阵图

矢线图

14.控制图常用的三个异常判异准则是：（）、（）、（）。

点出界【