DB14T 1737-2024 医疗护理员培训机构服务规范.docx

ICS03.080.99

14CCSC00

14

山 西 省 地 方 标 准

DB14/T1737—2024

代替DB14/T1737-2018

医疗护理员培训机构服务规范

2024-12-31发布 2025-03-31实施

山西省市场监督管理局 发布

DB14/T1737

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DB14/T1737

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I

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II

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目 次

前言 II

范围 1

规范性引用文件 1

术语和定义 1

基本原则 1

基本要求 1

设施设备 2

培训方式与内容 2

服务质量 5

评价与改进 5

附录A（资料性）医疗护理员培训机构教学评价表 7

参考文献 8

前 言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件代替DB14/T1737-2018《医疗护理员培训机构服务规范》，与DB14/T1737-2018相比，除结

构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下：

——更改了基本要求（见5.5）；

——更改并增加了培训方式与内容（见7）；

——删除了服务流程和图1；

——更改了服务质量（见8，2018年版的9）；

——删除了附录A、附录B，将附录C改为附录A。本文件由山西省卫生健康委员会提出并组织实施。

本文件由山西省卫生健康标准化技术委员会（SXS/TC28）归口。本文件起草单位：山西省护理学会。

本文件主要起草人：薛莉、宋乃云、朱瑞芳、张晓红、张倩、薛平、李建萍、刘冰新、张文光、张娜、贺彩玲、苏晓琳、滑碧华、郭丹丹。

2018版文件起草人：薛平、董凤鸾、薛莉、张建伟、宋乃云、邢建全、刘冰新、李建萍、杨建英、朱瑞芳、陈晓丽、王燕利、张倩、朱蓉。

本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为：

——本文件于2018年首次发布，本次为第一次修订。

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医疗护理员培训机构服务规范

范围

本文件规定了医疗护理员培训机构服务的术语和定义、基本原则、基本要求、设施设备、培训方式与内容、服务质量、评价与改进。

本文件适用于医疗护理员培训机构服务。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB14934食品安全国家标准消毒餐（饮）具WS/T367医疗机构消毒技术规范

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

医疗护理员

对病人和其他需要照护的人群提供生活照护,并在医务人员的指导下进行部分辅助工作的人员。

培训机构

是指具有对医疗护理员进行理论知识与操作技能培训能力的机构。

基本原则

课程设置科学

按照教学大纲，结合学员的实际情况合理设置教学课程。

培训流程规范

依据培训方案，对培训流程中的各环节进行规范化管理。

培训内容实用

结合服务对象的需求，规定培训内容，符合医疗护理员岗位需求。

注重培训效果

学员能够熟练掌握理论知识与操作技能，服务能力显著提高。

基本要求

应具有相关行政主管部门批准的培训资质。

应建立完善的学员管理、师资管理、安全应急管理、教学管理、设施设备管理、财务管理等制度。应建立健全消防安全、地震及食物中毒等应急预案。

应制定完善的培训方案。

应按照培训学员规模配备相应的师资力量，师资应具有护理及相关专业大专及以上学历，同时具有中级及以上专业技术任职资格。

餐（饮）具消毒卫生应符合GB14934的要求。消毒技术应符合WS/T367的要求。

设施设备

理论培训教室面积应不少于60m2/间，应配备多媒体等电教设备。

操作技能培训教室应不少于40m2，应放置5张及以上床单元并配置相应的模拟教具，能够满足教学要求。

应具备同时为50名以上学员提供住宿和就餐场所的能力，环境安全、清洁，每间住房不应超过8

人。

培训方式与内容

患者医疗护理员

培训方式及时间

采用理论和实践相结合的培训方式。培训总时间不少于120学时，其中理论培训不少于40学时，实践培训不少于80学时。

培训目标

了解相关法律法规、规章制度。

具备良好的职业道德、协作意识和人文关怀素养。

熟悉医疗机构规章制度和医疗护理员岗位职责。

掌握生活照护的基本知识和技能。

掌握消毒隔离的基本知识和技术。

掌