零售门店商品陈列与展示管理制度.docVIP

零售门店商品陈列与展示管理制度

TOC\o1-2\h\u17220第一章商品陈列与展示的基本原则 1

70221.1视觉吸引力原则 1

125591.2顾客导向原则 2

122821.3分类明确原则 2

25921第二章商品陈列的规划与布局 2

69182.1空间利用规划 2

301692.2陈列区域划分 3

148952.3通道设计 3

21298第三章商品陈列的方法与技巧 3

268263.1货架陈列方法 3

35973.2堆头陈列技巧 3

52003.3悬挂陈列方式 4

26324第四章商品展示的要点与规范 4

105104.1展示道具的选择与使用 4

143394.2商品展示的灯光与色彩搭配 4

167424.3商品标签与说明的展示 5

7394第五章不同类型商品的陈列与展示 5

51705.1食品类商品陈列展示 5

324915.2非食品类商品陈列展示 5

171445.3季节性商品陈列展示 5

18326第六章商品陈列与展示的维护与更新 6

284416.1陈列的日常维护 6

85536.2商品的定期更新 6

299856.3陈列效果的评估与调整 6

19054第七章商品陈列与展示的安全管理 6

265887.1商品陈列的稳定性与安全性 7

193317.2安全设施的配备与检查 7

289017.3员工安全意识培训 7

17196第八章商品陈列与展示的监督与考核 7

109448.1监督机制的建立 7

101738.2考核标准的制定 7

268218.3奖惩措施的实施 8

第一章商品陈列与展示的基本原则

1.1视觉吸引力原则

商品陈列与展示应具有强烈的视觉吸引力，以吸引顾客的注意力。要注重商品的色彩搭配。选择鲜明、协调的色彩组合，使商品在货架上脱颖而出。例如，将互补色或对比色的商品放置在一起，可以增强视觉冲击力。商品的摆放要有层次感和立体感。通过合理的堆叠、悬挂和摆放方式，营造出丰富的视觉效果。比如，利用高低不同的货架和展示架，将商品摆放成错落有致的形状，增加陈列的立体感。还可以运用一些装饰元素，如假花、绿叶等，来增强陈列的美感和吸引力。

1.2顾客导向原则

商品陈列与展示应以顾客为导向，满足顾客的需求和购物习惯。要考虑顾客的视线高度和行走路线，将热门商品和促销商品放置在显眼的位置，方便顾客发觉和购买。例如，在入口处和主通道两侧设置重点展示区域，展示当季热销商品和新品。同时要根据顾客的购物需求进行分类陈列，使顾客能够快速找到自己需要的商品。比如，将食品类商品按照不同的品类进行划分，如饮料、零食、粮油等，方便顾客选购。还可以设置一些体验区和试用装，让顾客更好地了解商品的特点和使用方法，提高顾客的购买意愿。

1.3分类明确原则

商品陈列与展示应做到分类明确，便于顾客浏览和挑选。要按照商品的属性、功能、品牌等进行分类，使同一类商品集中陈列在一个区域。例如，将服装类商品按照性别、款式、季节等进行分类，将家居用品类商品按照用途、材质等进行分类。在分类陈列的基础上，还可以进一步细分小类，使顾客能够更加精准地找到自己需要的商品。同时要在货架上设置清晰的标识和标签，标明商品的类别、名称、价格等信息，方便顾客识别和比较。要保持陈列的整洁和有序，避免商品混乱摆放，影响顾客的购物体验。

第二章商品陈列的规划与布局

2.1空间利用规划

合理规划门店的空间，充分利用每一寸空间，以提高商品的展示效果和存储能力。在进行空间规划时，要考虑门店的整体布局和顾客的流动路线。根据门店的形状和大小，合理划分不同的功能区域，如陈列区、促销区、收银区等。同时要充分利用墙面、天花板和柱子等空间，设置货架、挂钩和展示架，增加商品的展示面积。例如，可以在墙面上安装多层货架，展示一些体积较小的商品；在天花板上悬挂一些装饰品或商品，吸引顾客的注意力；在柱子周围设置环形货架，充分利用柱子的空间。

2.2陈列区域划分

根据商品的种类和特点，将门店划分为不同的陈列区域，使顾客能够更加方便地找到自己需要的商品。一般来说，可以将门店划分为食品区、非食品区、生鲜区、服装区、家居区等。在每个区域内，再根据商品的细分品类进行进一步的划分。例如，在食品区可以分为饮料区、零食区、粮油区、调味品区等；在非食品区可以分为日化用品区、文具区、电器区、玩具区等。在划分陈列区域时，要考虑商品的销售情况和顾客的需求，将热门商品和高利润商品放置在显眼的位置，以提高销售额。

2.3通道设计

合理设计门店的通道，保证顾客能够顺畅地