组织结构设计(长江商学院).ppt

定义1组织结构模式2组织理论古典理论原则3影响组织结构的因素4组织结构类型5现代组织设计的原则灵活组织结构鱼网式组织结构网路组织结构6组织结构组织结构模式员工绩效与工作满足策略规模技术外在环境权力－控制原因简单结构矩阵结构任务编组结构网路结构有机式设计复杂度正式化集权化结构功能结构部门结构机械式设计壹贰叁肆组织结构合久必分,分久必合分权或集权权力与责任“遣兵派将”，“摆局布阵”组织结构－是指组织内的自定关系定义：“为求达成某种共同的目标，经由人员的分工及功能的分化，并利用不同的权利与职责而合理的协调一群人的活动。”为达成组织共同的目标，人员必须分工来执行不同的工作，因此就需有不同的关系。因工作的复杂,人民必须以某种结构方式有效协调。主要的结构是指权力与责任的关系。组织结构定义组织结构确定正式组织领域,及内部组织系统运作的架构,可用三种尺度来描述：1。复杂性(Complexity):指组织分得多细2。正式化(Formalization):指组织籍手续和规定来引导员工行为的程度3。集权化(Centralization):考虑决策职权的所在组织理论古典理论马克思·韦伯的科层制

明确的职权阶层是以技能的专业化来区分工作部门具有明定各职位所负有之权力与责任的法规制度具有处理工作情况的程序依技术能力来甄选与提升组织设计之古典原则

法约尔的管理理论指挥统一：一元化原则(UnityofCommand)01控制/管理幅度(Spanofcontrol,spanofmanagement)02分工(DivisionofLabor)03部门化(departmentalization)04“一人不能事奉二主”组织中员工应只有一位直属上级管理人员工能明确了解直接影响本身地直权线指挥统一指一位管理人所能有效的管理的部属人数一般控制幅度为5－6人部属人数增加，直接群体关系的数目和横向关系的数目也增加控制、管理幅度DCBA部属工作的复杂程度部属工作的变化程度部属工作场地的分散程度部属的素质E管理人的管理能力控制幅度的因素分工纵向分工是以职权线的建立为基础横向分工是以专业化划分为基础部门化把分工所产生的专技应该集合于一个部门内，由一个经理人来领导并加以协调一般可分为：－工作功能(functionaldepartmentalization)－产品或服务(product/servicedepartmentalization)－目标顾客(consumerdepartmentalization)－地理区域(geographicaldepartmentalization)－程序(processdepartmentalization)影响组织结构的因素策略规模环境技术组织之目标管理路线及作风所负任务策略各部门/单位之差异员工之性质环境之稳定性组织规模文化组织结构随组织策略而改变(Structurefollowsstrategy)(Chandler)策略不是影响结构的唯一变数策略2小型组织：较少专业化，标准化，更多集中化3大型组织：更专业化，标准化，及分散化1组织大小可用销售量或员工数目衡量规模环境（LawrenceandLorsh)c差异性(Differentiation)指不同功能性部门的经理人在目标与价值取向上差异的程度整合性(Integration)指各个部门努力的方向是否一致启示：1。环境不会是全然稳定或动荡2。应平衡两个构面环境(BurnsandStalker)机械性组织(mechanisticstructure)1。功能责任僵化2。有准确的工作说明书3。固定的职权与责任4。具有发展良好的组织层级机制稳定的组织倾向机械性组织有机性组织(organicstructure)1.较少正式化的工作说明书2。强调适应性3。强调参与4。少有固定的权威动态性的组织倾向有机性组织技术(JoanWoodward)技术复杂性的三个层面单位生产，大量生产，程序生产技术复杂性增加，组织阶层增加，管理人与全部人员的比例也增加机械性组织用在技术复杂性等级中间较占优势有机性组织用在技术复杂性等级两端较占优势01扁平结构(flatstructure)－组织从此较小，每一层次的管理幅度较大，员工较高的工作满意，授权较高，沟通较直接02