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电信资费合同

合同编号：__________

甲方（运营商）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

乙方（用户）：__________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“甲方”指上述运营商。

1.1.2“乙方”指上述用户。

1.1.3“服务”指甲方为乙方提供的电信服务。

1.1.4“资费”指甲方为乙方提供服务所需支付的费用。

1.1.5“合同”指甲乙双方签署的本电信资费合同。

第二章合同期限

2.1本合同自签署之日起生效，有效期为____年，除非提前终止或双方协商一致延长。

第三章服务内容

3.1甲方应向乙方提供以下电信服务：

3.1.1电话通信服务。

3.1.2互联网接入服务。

3.1.3其他双方商定的增值服务。

第四章资费与支付

4.1乙方向甲方支付资费，以下为资费的具体内容：

4.1.1电话通信服务资费：根据通话时长和通话类型计算。

4.1.2互联网接入服务资费：根据使用流量计算。

4.1.3增值服务资费：根据具体服务内容另议。

4.2乙方应按以下方式支付资费：

4.2.1按月支付：每月____日前支付当月费用。

4.2.2预付费：乙方预存一定金额，根据使用情况逐月扣减。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务：

5.1.1甲方有权根据国家相关规定调整资费标准。

5.1.2甲方应保证服务的质量和稳定性。

5.1.3甲方应保护乙方的通信隐私和信息安全。

5.2乙方权利与义务：

5.2.1乙方有权要求甲方提供优质的服务。

5.2.2乙方应按时支付资费，否则甲方有权暂停或终止服务。

5.2.3乙方应合理使用服务，不得从事违法活动。

甲方（运营商）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

乙方（用户）：__________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

第六章服务质量保证

6.1甲方承诺按照国家及行业相关标准提供以下服务质量保证：

6.1.1甲方应保证电话通信服务的接通率不低于____%。

6.1.2甲方应保证互联网接入服务的可用率不低于____%。

6.1.3甲方应保证增值服务的响应时间不超过____分钟。

第七章服务变更与维护

7.1甲方在服务期间如需对服务内容进行变更，应提前____个工作日通知乙方，并取得乙方同意。

7.2甲方应对服务进行定期维护，保证服务的连续性和稳定性。

7.3乙方在服务变更或维护期间，应给予甲方必要的配合。

第八章客户服务与投诉处理

8.1甲方应设立客户服务中心，为乙方提供咨询、投诉和故障报修等服务。

8.2甲方应在接到乙方投诉后____小时内给予响应，并在____个工作日内给出处理结果。

8.3甲方应建立投诉处理机制，保证乙方合法权益得到及时有效的保障。

第九章必威体育官网网址与隐私

9.1甲乙双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和个人隐私予以必威体育官网网址。

9.2甲方承诺不会泄露乙方的通信内容、联系方式等个人信息。

9.3乙方应遵守国家关于网络安全和信息安全的相关规定，不得利用服务从事违法活动。

第十章违约责任

10.1若甲方未能按照约定提供服务质量，乙方有权要求甲方采取补救措施或减少资费。

10.2若乙方未按时支付资费，甲方有权暂停或终止服务，并依法追究乙方的违约责任。

10.3双方因违约产生的纠纷，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

甲方（运营商）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

乙方（用户）：__________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

第十一章合同的转让与继承

11.1除非双