装修保修服务合同.docVIP

装修保修服务合同

合同编号：__________

甲方（业主）信息：

甲方为[具体物业地址]的业主，身份证号为[身份证号码]，联系电话为[电话号码]，通讯地址为[地址]。

乙方（装修保修服务提供方）信息：

乙方为[公司名称]，统一社会信用代码为[代码]，法定代表人为[法人姓名]，联系电话为[电话号码]，公司地址为[地址]。

一、装修工程基本信息

1.装修工程概况

本次装修工程位于[具体地址]，装修面积为[X]平方米。装修工程内容包括但不限于室内墙面、地面、顶面的装修，门窗安装，厨卫设施安装等。装修风格为[具体风格]，装修工程于[开工日期]开工，于[竣工日期]竣工。

2.装修工程保修范围界定

（1）基础装修部分，包括墙面、地面、顶面的平整性、裂缝等问题在保修范围内。但因甲方使用不当（如重物撞击墙面导致的损坏）不在保修范围内。

（2）水电项目，水管渗漏、电路短路等问题属于保修范围。若甲方私自改造水电线路导致的问题除外。

（3）装饰项目，如灯具、开关面板、卫生洁具等的正常使用故障在保修范围内。但因甲方自行更换非原装配件造成的故障不在保修范围。

二、保修服务期限

1.保修起始日期

保修起始日期为装修工程竣工验收合格之日，以双方签字确认的《装修工程竣工验收报告》日期为准。

2.保修截止日期

基础装修项目保修截止日期为自保修起始日期起[X]个月；水电项目保修截止日期为自保修起始日期起[X]个月；装饰项目保修截止日期为自保修起始日期起[X]个月。

三、保修服务内容与标准

1.基础装修项目保修内容与标准

（1）墙面：保证墙面平整，无明显裂缝、空鼓现象。若出现裂缝宽度小于[X]毫米的，乙方应进行修补；若裂缝宽度超过[X]毫米，乙方应查明原因并重新处理墙面。

（2）地面：地面瓷砖应无空鼓，地板安装应牢固。若出现瓷砖空鼓，乙方应在[X]个工作日内进行重新铺贴；地板出现起翘等问题，乙方应及时维修或更换。

（3）顶面：顶面应无渗漏、裂缝现象。如出现渗漏，乙方应在接到报修后的[X]小时内到达现场查看，并在[X]个工作日内解决问题。

2.水电项目保修内容与标准

（1）水管：水管应无渗漏现象。若发觉水管渗漏，乙方应立即关闭相关阀门，并在[X]小时内到达现场进行维修，若因水管质量问题导致的渗漏，乙方应免费更换水管。

（2）电路：电路应保证正常通电，插座、开关应正常使用。若出现电路短路，乙方应在[X]小时内到达现场排查故障，[X]个工作日内修复。

3.装饰项目保修内容与标准

（1）灯具：灯具应保证正常照明，若灯泡损坏，乙方应在接到报修后的[X]个工作日内进行更换；若灯具本身出现故障，如灯座损坏等，乙方应在[X]个工作日内进行维修或更换。

（2）开关面板：开关面板应正常控制电路，若出现接触不良等问题，乙方应在[X]个工作日内进行维修或更换。

（3）卫生洁具：卫生洁具应正常使用，如马桶冲水不畅、水龙头漏水等问题，乙方应在接到报修后的[X]小时内到达现场查看，并在[X]个工作日内解决问题。

四、保修服务流程

1.报修方式

甲方可以通过以下方式向乙方报修：电话报修，拨打乙方的报修电话[电话号码]；书面报修，将报修内容以书面形式（如邮件、信件等）发送至乙方指定的联系邮箱或地址。

2.报修响应时间

乙方在接到甲方报修后，应在[X]小时内做出响应。对于紧急情况（如水管爆裂、电路起火等），应在接到报修后的[X]小时内到达现场；对于非紧急情况，应在[X]个工作日内到达现场查看。

3.维修安排与实施

乙方到达现场查看后，应向甲方出具维修方案和预计维修时间。在甲方同意维修方案后，乙方应按照方案及时进行维修。维修过程中，乙方应尽量减少对甲方正常生活的影响。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

（1）权利

①甲方有权要求乙方按照合同约定提供保修服务。

②在乙方未能按照合同约定提供保修服务时，甲方有权要求乙方承担违约责任。

（2）义务

①甲方应按照合同约定向乙方支付相关费用（如有）。

②甲方应妥善使用房屋装修设施，不得故意破坏或私自改装。

③甲方应配合乙方的维修工作，提供必要的便利条件。

2.乙方权利与义务

（1）权利

①乙方有权要求甲方按照合同约定履行相关义务。

②在甲方未履行义务（如未支付费用、故意破坏维修设施等）时，乙方有权暂停维修服务，并要求甲方承担违约责任。

（2）义务

①乙方应按照合同约定提供保修服务，保证维修质量。

②乙方应遵守甲方房屋的管理规定，在维修过程中注意保护甲方的财产安全。

③乙方应定期对保修服务进行回访，了解甲方的满意度。

六、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

（1）权利

①甲方有权在合理时间对乙方的保修工作进行监督检查，以保证乙方按照合同约定的标准和流程进行保修服务。若发觉乙方有不符合要求的行为，甲方有权要求乙方及时改正。

②如果