商务礼仪基础知识-商务社交礼仪.pptx

商务礼仪基础知识

商务社交礼仪

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Agenda1.什么是商务礼仪

2.商务礼仪的重要性

3.商务礼仪的核心观点

4.注意事项

01.什么是商务礼仪

商务礼仪的重要性和作用

商务礼仪的定义

表现出专业形象的社

交礼仪

尊重对方注意言谈举止注意仪容仪表

表现出对他人的尊重，不打断他人发言，不保持礼貌，避免粗俗的语言和不适当的幽默。穿着整洁得体，注意个人卫生和形象，给人

随意批评他人。以良好的第一印象。

商务礼仪作用

提高商务交往效率

规范礼仪增进信任提高效率

遵循礼仪规范，增强商务通过遵守礼仪规范，营造礼貌和尊重的交往方式能

交往的专业形象，提高商良好的交往氛围，增进合够减少冲突和误解，提高

务合作的信任度。作伙伴间的信任，促进业沟通效率，节省时间和精

务发展。力。

商务礼仪知识

商务礼仪知识的重要性

1商务礼仪基本原则2商务礼仪的国际化3商务礼仪细节

商务礼仪是商务交际随着国际交流的增多，商务礼仪的细节决定

中的一种规范行为，了解不同国家的商务着交际的成败，例如

包括言谈举止、仪态礼仪规范是必要的，握手、交换名片、用

仪表等方面的规定，可以提升在跨国商务餐礼仪等，注意细节

遵守基本原则可以增交往中的形象和效果。可以给人留下良好的

强商务交际的效果。印象。

02.商务礼仪的重要性

商务礼仪：增进合作关系的关键

商务礼仪增进合作

建立互信增强信任和合作

商务礼仪规范

减少误解

商务礼仪避免误解

加强合作

商务礼仪促进合作

展现出专业的形象

形象的重要性