《绩效考核说明》课件.ppt

*****************绩效考核的目的提高员工工作效率通过明确目标，设置标准，提升工作效率，达成团队目标。促进员工个人发展识别员工优势和不足，制定发展计划，促进职业生涯发展。提升公司整体效益激励员工积极贡献，提高团队凝聚力，推动公司持续发展。绩效考核的原则公平公正考核指标应清晰明确，评价标准一致。目标导向考核目标要与公司发展战略和部门目标一致。反馈及时考核结果应及时反馈给员工，帮助员工了解自身优劣势。激励发展考核应鼓励员工提升能力，促进员工成长。绩效考核的内容工作目标完成情况评估员工完成目标的程度，包括数量、质量、时效和成本等方面的考量。工作态度与行为评估员工的敬业精神、责任感、团队合作精神、沟通能力和职业道德等。工作技能与能力评估员工的专业技能、解决问题的能力、创新能力和学习能力等。工作贡献与影响评估员工对团队、部门和公司目标的贡献，以及对业务发展的影响。绩效考核的指标数量指标衡量员工完成任务数量，例如销售额、完成项目数量、撰写文章数量等。数量指标较为容易量化，但可能无法全面反映员工的贡献。质量指标衡量员工完成任务的质量，例如产品质量、服务质量、项目成功率等。质量指标更加注重结果的完美程度，可以更全面地评估员工的绩效。效率指标衡量员工工作效率，例如工作完成时间、单位时间产出等。效率指标侧重于时间和资源的利用，可以有效地提升团队的工作效率。效益指标衡量员工工作对公司带来的经济效益，例如利润率、市场份额、客户满意度等。效益指标是最重要的指标之一，直接体现员工对公司价值的贡献。绩效考核的方法11.目标管理法明确目标、分解目标、设定指标，最终评估员工对目标的达成度。22.关键绩效指标法选取关键绩效指标，量化指标，对员工的实际工作成果进行评估。33.360度评估法收集来自员工的同事、上司、下属以及客户的评估意见，全面了解员工的工作表现。44.行为锚定量表法将员工的行为与工作标准进行比较，评估员工在不同工作行为上的表现。绩效考核的流程员工自评员工根据岗位职责和绩效目标进行自我评估，填写绩效自评表。部门主管评估部门主管根据员工工作表现进行评估，填写绩效评估表。人力资源审核人力资源部门对员工自评和主管评估进行审核，确保评估结果的客观性和公正性。绩效面谈员工与主管进行绩效面谈，沟通评估结果，制定绩效改进计划。绩效结果确认人力资源部门根据面谈结果确认员工的最终绩效等级。绩效反馈与改进根据绩效结果，进行绩效反馈，并制定员工个人发展计划。员工自评自我评估员工对自身在目标完成度、工作贡献度、能力提升、个人优势等方面的客观评估。自我反思员工对自身工作中存在的问题、不足和需要改进的地方进行深入的思考和分析。未来目标员工对未来工作目标、职业发展方向以及个人成长计划的规划和展望。部门主管评估评估标准根据公司制定的绩效考核指标体系和标准，对员工进行评估。每个指标都应有明确的评价标准和评分细则。反馈意见主管应提供具体、建设性的反馈意见，帮助员工了解其优势和不足，并提出改进建议。评分及权重主管根据员工的表现对每个指标进行评分，并根据指标的重要性分配相应的权重，最终得出综合评分。记录与存档主管应将评估结果记录在绩效考核表格中，并保存相关资料，以便进行后续的绩效改进和管理。人力资源审核数据核实人力资源部门审核员工绩效考核结果，确保数据准确性和完整性。评估一致性审核部门主管评估与员工自评的一致性，确保评估结果公正合理。流程规范确保绩效考核流程符合公司规章制度，并符合国家相关法律法规。绩效面谈1沟通反馈双向沟通，及时反馈绩效结果，帮助员工了解自身优劣势，并共同探讨改进方向。2目标设定共同制定下一个工作周期目标，并制定具体行动计划，确保目标达成。3激励认可肯定员工的努力和贡献，并提供必要的支持和鼓励，激发员工的工作热情和积极性。4问题解决针对绩效中存在的问题，共同寻求解决方法，提升工作效率和质量。绩效等级划分优秀绩效显著超出预期，并能起到带动作用。对公司做出重大贡献，为部门做出杰出贡献。良好绩效符合预期，工作表现良好，工作态度积极。完成既定目标，工作质量较高，能按时完成工作任务。合格绩效基本符合预期，工作表现一般，工作态度尚可。完成既定目标，工作质量一般，工作效率不高。待改进绩效未达预期，工作表现较差，工作态度消极。未完成既定目标，工作质量较低，工作效率低下。优秀员工的奖励11.现金奖励对表现优秀的员工进行现金奖励，激励其持续努力。22.物品奖励根据员工的喜好和需求，发放相应的礼品，