DB33T 2192.1-2019 会议经营与服务规范 第1部分：会议服务机构等级划分与评定　　.pdfVIP

ICS03.080

A12

DB33

浙江省地方标准

DB33/T2192.1—2019

会议经营与服务规范

第1部分：会议服务机构等级划分与评定

Managementservicespecificationofconferenceindustry

Part1Classificationandratingofconferenceorganizers

：

2019-03-04发布2019-04-04实施

浙江省市场监督管理局发布

DB33/T2192.1—2019

前言

DB33/T2192《会议经营与服务规范》分为以下部分：

——第1部分：会议服务机构等级划分与评定；

——第2部分：会议场所服务机构；

……

本部分为DB33/T2192第1部分。

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由浙江省文化和旅游厅提出。

本标准由浙江省旅游标准化技术委员会（ZJQS/TC16）归口。

本标准起草单位：浙江省旅游标准化研究会、浙江旅游职业学院、浙江大学城市学院、上海市旅

游局、江苏省旅游局、安徽省旅游发展委员会、上海杉达学院、松江区旅游局。

本标准主要起草人：

浙江：钟新章、程钢、金琳琳、胡斌、张捷雷。

上海：程梅红、丁振文、林苏闽、陈平、薛兴国、林希茜、金冬云。

江苏：陈劲松、王初。

安徽：杨龙、史祥。

I

DB33/T2192.1—2019

会议经营与服务规范

第1部分：会议服务机构等级划分与评定

1范围

本标准规定了会议服务机构等级划分的术语和定义、划分及依据、基本要求、条件和等级评定。

本标准适用于本行政区域内的会议服务机构。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分：旅游设施与服务符号

GB/T30520会议分类与术语

3术语和定义

GB/T30520界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

会议服务机构conferenceorganizers

接受会议主办方或会议委托方委托，管理会议、负责会议活动的履行，为会议提供部分或全部经营

性服务的组织。

4等级划分及依据

4.1等级划分

分为“AAA”、“AAAA”和“AAAAA”三个等级，“A”的数量越多等级越高。

4.2依据

根据会议服务机构的经营条件、经营业绩、供应保障、服务提供、服务保障、服务质量可持续改进、

商业信用和社会声誉进行等级划分。

5等级划分基本要求

5.1取得工商营业执照、法人证书或依法获得其他执业资质，其营业范围包括会议服务。

5.2正式开展会议经营与服务业务应不少于两年。

5.3应遵守国家法律法规和行业规范，遵守商业道德。

5.4近