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航空公司市场营销策略考核试卷--第1页

航空公司市场营销策略考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是航空公司市场营销的主要目标？（）

A.提高品牌知名度

B.增加航班客座率

C.降低运营成本

D.提高客户满意度

2.在航空公司市场营销中，以下哪个环节不属于4P策略？（）

A.产品策略

B.价格策略

C.促销策略

D.人员策略

3.航空公司针对不同消费者群体制定差异化服务，这属于以下哪种策略？（）

A.产品差异化策略

B.价格歧视策略

C.促销组合策略

D.渠道分化策略

4.以下哪种方式不是航空公司进行市场细分的方法？（）

A.按照旅客出行目的划分

B.按照旅客收入水平划分

C.按照航班起飞时间划分

D.按照航空公司品牌喜好划分

5.在航空公司的价格策略中，以下哪个因素不会影响票价？（）

A.需求弹性

B.燃油成本

C.航线竞争程度

D.旅客年龄

6.以下哪个不是航空公司的主要收入来源？（）

A.客票销售

B.货运服务

C.旅游业务

D.广告收入

7.航空公司在进行市场促销时，以下哪种方式效果最不明显？（）

A.限时折扣

B.里程累积

C.礼品赠送

D.价格战

8.以下哪个不属于航空公司的辅助服务？（）

A.餐饮服务

B.行李托运

C.机票改签

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D.机上购物

9.在航空公司的渠道策略中，以下哪个环节不属于分销渠道？（）

A.航空公司官网

B.实体旅行社

C.在线旅游平台

D.客户服务中心

10.以下哪种方式不是航空公司提升客户忠诚度的有效手段？（）

A.客户关系管理

B.会员制度

C.提高航班准点率

D.提高票价

11.航空公司通过社交媒体进行品牌宣传，以下哪个平台效果最不明显？（）

A.微博

B.微信

C.抖音

D.QQ

12.以下哪个不是航空公司在进行国际市场营销时需要考虑的因素？（）

A.文化差异

B.政策法规

C.汇率变动

D.航线距离

13.航空公司在进行市场调研时，以下哪种方法最不常用？（）

A.问卷调查

B.实地访谈

C.数据挖掘

D.投票选举

14.以下哪个不属于航空公司的绿色营销策略？（）

A.节能减排

B.生物燃油

C.电子客票

D.增加航班频率

15.在航空公司的服务策略中，以下哪个环节最不重要？（）

A.个性化服务

B.高效便捷

C.安全舒适

D.价格优势

16.以下哪个不是航空公司在应对市场竞争时采取的策略？