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2025年自考-自考专业(人力资源管理)-公共关系学考试历年真题常考点试题带答案

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第1卷

一.单选题(共15题)

1.当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是

A.建设型公关

B.防御型公关

C.进攻型公关

D.矫正型公关

2.适用于规模不大的人口总体的抽样方法是

A.间隔随机抽样

B.分层随机抽样

C.分区多级随机抽样

D.整群抽样

3.学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的

A.文化形象

B.产品形象

C.社区形象

D.环境形象

4.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的___.

A.主题线法

B.统一形式法

C.形象整合法

D.同一外观法

5.最早问世的公共关系学理论着作是（）

A.《大学》

B.《论语》

C.《修辞学》

D.《理想国》

6.在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即

A.自尊需要

B.胜任需要

C.成就需要

D.优势需要

7.在下列媒介中，其娱乐性功能最强的是

A.广播

B.电视

C.电影

D.通俗杂志

8.论题处理又称作

A.问题管理

B.危机处理

C.环境管理

D.协调关系

9.通过图形来表现对危机管理理解的学者是（）

A.罗伯特·希斯

B.米特罗夫

C.佩尔森

D.泰莱诺尔

10.美国学者卡特利普和森特认为公关是一种

A.管理功能

B.传播职能

C.一门艺术

D.形象职能

11.“一个对某问题享有盛誉的人总比无声誉的人更能引起更多人态度的改变”，证明了人的态度改变取决于（）

A.信息本身的作用

B.说服者的条件

C.问题排列技巧的作用

D.知识储备的作用

12.公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头并不在古代，而是近代的

A.中国

B.美国

C.英国

D.德国

13.在公共关系策划流程中为与“实施”相对应的是

A.“P”

B.“D”

C.“C”

D.“A”

14.传播学研究中的“五W”模式的提出者是

A.麦库姆斯

B.库尔特·卢因

C.保尔·拉扎斯菲尔德

D.哈罗德·拉斯韦尔

15.公共关系对公关人员能力的最基本要求是（）

A.良好的组织能力

B.健全的思维和谋划能力

C.敏锐的观察能力

D.能写会说

二.问答题(共2题)

1.配额抽样是指什么？

2.哈尔滨是一个名副其实的“啤酒之城”。啤酒赋予这座城市灵性与豪气，彰显这座城市的魅力与个性。一百多年的城市历史伴随着百年的啤酒文化氛围，打造出这个城市的节日——中国·哈尔滨国际啤酒节。该啤酒节每年七月份在哈尔滨举行，引来无数啤酒公司竞相参与。某啤酒公司连续几年都派出相关人员携带产品参加该啤酒节，但并未取得理想的效果。

如果你是该公司的公关人员，如何做才能使该活动取得理想的效果？

三.多选题(共10题)

1.公共关系产生所必需的条件有

A.文化条件

B.政治条件

C.军事条件

D.经济条件

E.技术条件

2.公共关系活动过程中的基本要素有

A.组织

B.公众

C.群众

D.传播

E.方式

3.可以称作意见领袖的有

A.把关人

B.舆论指导者

C.消息灵通人士

D.舆论倡导者

E.权威专家

4.影响知觉选择性的主观因素包括()。

A.需要和动机

B.兴趣

C.性格

D.气质

E.经验知识

5.下列公众属于周期公众的有()。

A.节假日出现的旅客高峰

B.招生时节的考生及家长

C.“广交会”的来宾

D.社区居民

E.老主顾

6.根据展出的商品种类，可将展览会分为()。

A.室内展览会

B.大型展览会

C.中型展览会

D.单一商品展览会

E.混合商品展览会

7.公关公司服务的特点包括（）

A.较为客观公正

B.技术全面，专业性强

C.较灵活，适应性强

D.关系较疏远

E.运作成本较高

8.报纸传播的弱点有()。

A.时效性差

B.读者的受局限性

C.现场感差

D.形象感差

E.不利于检索

9.作为一个优秀的演讲者，应具备

A.足够的权威性和发言权

B.足够的财力

C.较强的语言能力、语言运用技巧

D.良好的仪表仪态

E.有热情、智慧、理智

10.霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于()。

A.情感的需要

B.交往的需要

C.说服者的条件

D.信息本身的说服力

E.问题的排列技巧

第2卷

一.单选题(共15题)

1.要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是

A.从