联想销售经理能力素质模型.pptVIP

**强调每种能力都是以行为描述的方式来表述的，而不是性格特征每个公司对人才的要求都可能不一样即使有相同的条款，其中的行为描述也可能不同强调该行为特征都市可观察，可衡量，可指导的**联想专业序列能力体系发展与评估

渠道销售序列经理培训今日议题专业序列及专业序列能力评估项目背景及胜任能力模型设计发展思路渠道销售专业序列胜任能力模型讨论如何使用胜任能力评估工具如何与员工沟通？QA什么是专业序列？将现有组织结构中具有相同或相近专业资质要求的岗位归并成一类岗位群组，称之为“专业序列”每个专业序列具有其独特的胜任能力结构组合和描述联想专业序列分类总表什么是专业序列能力评估？分析胜任能力结构和维度行为模式：可观察、可衡量和指导个人评估结果和差距分析评估结果应用专业序列及专业序列能力评估联想集团的经营目标与战略发生转变01高科技、IT服务和国际化是联想集团的未来愿景，也是联想三年规划中进行战略转型的核心02以客户为中心发展新业务并拓展新能力03建立以能力体系为核心的人才选拔、激励、储备和培养等人力资源管理体系04项目背景与经营目标和战略相统一的能力体系学习发展绩效管理人员配置01经营目标/结果02经营策略03人员要求04敬业的员工05满意的客户06基于能力发展的人才策略07组织结构08激励机制构建适应联想发展的专业序列能力体系对现有人员进行能力盘点多方面应用评估盘点结果项目目的010203序列通用胜任能力联想全员核心胜任能力序列专业胜任能力专业序列能力结构示意图02序列通用能力在多个角色中都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度有所不同；03序列专业技术能力在某个特定角色或工作中所需的特殊的、独特的技能。联想全员核心胜任能力是公司价值观，文化及业务需求的反映，应在全体员工身上表现出来；LegendCoreCompetency.doc01专业序列能力分类设计联想集团的全员核心能力模式1以三个专业序列的通用能力以及专业技术能力模式为试点信息技术咨询序列渠道销售序列大客户销售2设计专业序列的能力评估方法3开发评估工具量表4组织实施评估5评估结果应用6项目内容联想专业序列胜任能力模型联想全员核心胜任能力大客户直销序列企业发展目标和经营目标实现IT咨询序列该序列通用能力渠道销售序列客户关系能力项目管理能力信息技术能力业务流程分析应用能力该序列通用能力市场信息分析能力产品知识技术能力渠道规划建设能力渠道管理支持能力该序列通用能力市场信息分析能力产品知识技术能力客户关系管理能力销售业务管理能力营销策划实施能力我们的发展方法–渠道销售序列以行为描述表现的专业技术胜任能力代表行业标杆具有联想特色联想访谈：关注对经营产生影响的行为联想渠道销售的业务战略、关键能力、经营目标IT行业数据库我們的发展方法在联想访谈所收集到的信息是我们建立渠道销售序列专业能力的基础目前联想渠道销售序列的基础能力基本的专业胜任能力目前联想渠道销售序列的高绩效表现者突出的专业胜任能力联想渠道销售业务发展所要求的能力潜在的专业胜任能力什么是胜任能力？HewittAssociates知识与技能什么是胜任能力多块拼图组成成功的共同语言。核心胜任能力是用行为方式描述出来的员工需要具备的知识，技巧和工作能力的。这些行为应是可指导的，可观察的，可衡量的，而且是对个人和企业成功极其重要的。胜任能力与业绩指标和岗位职责的关系个人因素：态度与思维方式技能与知识经营结果能有什么产出？业绩工作内容/责任：职位说明书业绩目标WHAT?HOW?渠道销售序列胜任能力结构及权重设计

市场分析能力产品知识技术能力渠道管理支持能力全员核心胜任能力渠道规划建设能力渠道销售序列通用能力20%80%（1：4)20%60%10%10%15%10%营销策划实施能力15%壹附件贰LegendChannelSalesCompetency_V.6_0220(final).doc叁研讨渠道销售序列专业能力模型的讨论对不同性质的胜任能力采用不同的方法评估联想全员核心胜任能力：按照员工在行为方式的表现频率序列通