《管理职能原理》课件.pptVIP

*******************管理职能原理管理职能是现代管理理论的基础。管理职能包括计划、组织、领导、控制等环节，是管理者完成目标的关键。管理职能的定义与特点1管理职能管理职能是指组织在实现其目标过程中，管理者所必须完成的各项活动和任务。例如，计划、组织、人员配置、领导、激励、沟通、控制等。2目标指向性管理职能必须围绕组织目标展开，并以实现组织目标为最终目的。3持续性管理职能不是一次性的活动，而是需要不断地进行，以适应环境的变化和组织发展的需要。4系统性各个管理职能之间相互联系、相互制约，构成一个有机整体。管理职能的主要类型计划职能计划是管理的核心，指组织未来行动的路线图，确定目标、方法、资源和时间安排。组织职能组织职能将计划转化为行动，建立结构和流程，分配资源和人员，确保各部门高效协作。人员配置职能人员配置是招募、培训、评估和留住人才，将合适的人员分配到合适的位置，发挥个人优势，提高团队整体效能。领导职能领导职能指激励、鼓舞、引导团队，明确方向，协调行动，推动目标达成，实现共同目标。计划职能计划是管理的第一个职能，也是所有其他职能的基础。制定计划是管理者进行决策和行动的起点，它为管理目标的实现提供方向和指引。计划的内容和步骤1目标设定明确目标，清晰具体，并设定可衡量指标，方便评估完成情况。2方案制定根据目标，制定具体行动方案，包括资源分配、时间安排、人员职责等，确保目标实现。3实施执行根据方案，进行实际操作，监控执行过程，及时调整方案，确保计划顺利进行。4评估总结定期评估计划执行情况，分析偏差原因，总结经验教训，为未来制定计划提供参考。组织职能组织是管理的核心职能之一，是将人员、物力、财力等资源进行有效整合，形成一个协同运作的体系，以实现组织目标。组织职能主要包括以下内容：设计组织结构、划分部门职责、配置人员、建立沟通机制等。组织机构的分类职能型组织结构职能型组织结构以职能部门为基础进行划分，每个部门负责一项特定职能，例如生产、营销、财务等。事业部制组织结构事业部制组织结构将公司划分为多个事业部，每个事业部负责一个独立的产品线或市场。矩阵式组织结构矩阵式组织结构将职能部门与项目部门交叉组合，员工同时向两个部门领导汇报，适用于项目型组织。人员配置职能人员配置是管理职能的核心，它直接影响企业的运营效率和竞争力。通过合理的配置，可以实现人力资源的最佳利用，提高企业效益。员工录用与培养招聘流程招聘流程包括发布招聘信息、筛选简历、面试、背景调查和录用决策，确保招募到合适的员工。岗前培训岗前培训帮助新员工了解公司文化、工作流程、安全规范等，并提供必要的技能培训，帮助他们顺利适应工作岗位。在职培训在职培训涵盖各种形式，如课堂培训、在线学习、导师制等，帮助员工提升技能，提升工作效率，提高工作满意度。绩效评估定期评估员工绩效，了解员工能力，发现潜在问题，帮助员工制定个人发展计划，促进员工成长。领导职能领导职能是管理者最重要的职能之一，它是指管理者通过影响和激励他人，实现组织目标的过程。领导职能主要包括制定目标、分配任务、协调行动、激励员工、解决问题、监督执行等。领导方式与领导艺术领导方式领导方式是领导者在领导活动中运用的一系列方法和策略。常见领导方式包括：命令式、说服式、参与式、授权式等。不同的领导方式适合不同的情境，领导者需要根据具体情况灵活运用。领导艺术领导艺术是领导者在领导实践中形成的独特的领导技巧和能力。领导艺术包含沟通艺术、激励艺术、决策艺术、协调艺术、危机处理艺术等。优秀的领导者能够根据具体情况运用不同的领导艺术，从而有效地领导团队取得成功。激励职能激励是指管理者通过各种方式激发员工的积极性，使员工努力实现组织目标的过程。激励是管理者在工作中必不可少的技能之一。激励理论与方法内容型激励物质奖励和金钱，可以满足员工的基本需求，提高工作效率和积极性。关系型激励来自同事、领导的认可和赞扬，以及良好的团队合作，能够增强员工归属感和认同感，激发他们的积极性。成就型激励为员工提供晋升机会、荣誉称号和成就感，满足他们的成长需求和自我价值实现。发展型激励为员工提供培训机会和发展平台，帮助他们提升技能和知识，实现自我成长和职业发展。沟通职能沟通是管理职能的重要组成部分，它贯穿于管理活动的始终。通过沟通，管理者可以将目标、任务、指令、信息传递给下属，并及时了解下属的反馈。沟通的形式与技巧1沟通的形式多种形式，如口头、书面、非语言等。根据沟通目的选择合适形式，如口头沟通更有效率，书面沟通更具说服力。2沟通的技巧积极倾听，