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电大本科工商管理《企业信息管理》试题及答案

一、选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪个不是企业信息管理的基本功能？

A.数据采集

B.数据存储

C.数据传输

D.数据删除

答案：D

2.企业信息系统的核心是？

A.数据库系统

B.通信系统

C.管理信息系统

D.决策支持系统

答案：C

3.以下哪种信息不属于企业内部信息？

A.销售数据

B.生产计划

C.市场调查报告

D.财务报表

答案：C

4.企业信息管理的目的是？

A.提高企业经济效益

B.提高企业管理水平

C.提高企业竞争力

D.所有以上选项

答案：D

5.以下哪个不是企业信息管理的关键技术？

A.数据挖掘

B.人工智能

C.数据库技术

D.网络技术

答案：B

二、填空题（每题2分，共10分）

1.企业信息管理的任务包括：信息______、信息______、信息______和信息______。

答案：采集、加工、传输、利用

2.企业信息系统的开发应遵循的原则有：科学性、______、实用性、______和______。

答案：系统性、安全性、经济性

3.企业信息管理的目标是实现信息的______、______和______。

答案：准确性、及时性、完整性

三、简答题（每题10分，共30分）

1.简述企业信息管理的重要性。

答案：企业信息管理的重要性体现在以下几个方面：

提高企业管理水平，优化决策过程；

提高企业经济效益，降低运营成本；

增强企业竞争力，适应市场变化；

促进企业创新，推动产业发展。

2.简述企业信息系统的开发流程。

答案：企业信息系统的开发流程主要包括以下几个步骤：

需求分析：了解企业需求，明确系统功能；

系统设计：设计系统架构，确定系统模块；

系统开发：编写代码，实现系统功能；

系统测试：测试系统性能，确保系统稳定；

系统部署：将系统部署到生产环境；

系统维护：持续优化系统，确保系统运行正常。

3.简述企业信息管理的挑战。

答案：企业信息管理面临的挑战包括：

技术挑战：如何应对快速发展的信息技术；

管理挑战：如何有效管理海量数据；

安全挑战：如何保护企业信息安全；

人才挑战：如何培养具备信息管理能力的人才。

四、案例分析题（20分）

请阅读以下案例，回答问题。

【案例】

某企业为了提高信息管理水平，决定引入一套新的企业资源规划（ERP）系统。在系统实施过程中，企业遇到了以下问题：

1.部分员工对新的ERP系统不熟悉，操作困难；

2.系统数据集成过程中，出现了数据不一致的问题；

3.系统上线后，部分业务流程需要调整。

问题：针对以上问题，企业应采取哪些措施？

答案：针对以上问题，企业应采取以下措施：

1.加强员工培训，提高员工的系统操作能力；

2.对数据进行清洗和整理，确保数据一致性；

3.优化业务流程，使业务流程与系统功能相适应；

4.建立健全系统维护和升级机制，确保系统稳定运行。