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温泉旅游景区的多语种服务体系建设.docx

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    温泉旅游景区的多语种服务体系建设

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u温泉旅游景区的多语种服务体系建设 2

    一、引言 2

    背景介绍（温泉旅游景区的现状与发展趋势） 2

    研究的意义与目的 3

    多语种服务体系建设的必要性与紧迫性 4

    二、温泉旅游景区多语种服务体系建设的理论基础 6

    相关理论概述（旅游服务、语言服务、跨文化交流等） 6

    多语种服务体系构建的原则与思路 7

    国内外成功案例分析与启示 8

    三、温泉旅游景区多语种服务体系建设的内容 10

    服务设施的国际化（标识、指示牌、宣传资料等） 10

    服务人员的语

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