旅行社公司船上餐饮服务契约.docx

旅行社公司船上餐饮服务契约

甲方（委托方/客户）：

姓名：__________________

身份证号：__________________

联系电话：__________________

通讯地址：__________________

乙方（服务提供方/旅行社）：

旅行社名称：__________________

法定代表人：__________________

联系电话：__________________

通讯地址：__________________

统一社会信用代码：__________________

鉴于甲方有在船上享用餐饮服务的需求，乙方具备提供船上餐饮服务预订及相关服务的能力与资质。依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，就乙方为甲方提供船上餐饮服务事宜，达成如下契约：

一、餐饮详情

用餐时间：____年__月__日[具体用餐时间，精确到小时和分钟]，并结合船舶航行时间和行程安排确定。若甲方需变更用餐时间，应提前[X]天书面通知乙方，经乙方与船方及相关部门协商确认后方可变更，且变更时间不得影响船舶正常航行安排。

用餐地点：位于[船舶名称]的指定用餐区域，该区域具备良好的通风、采光条件，且符合船舶安全及卫生标准，为甲方提供舒适的用餐环境。

菜品内容：乙方为甲方提供的船上餐饮包含[列举特色菜品，如海鲜料理（考虑到船上食材获取便利性，以新鲜海鱼、虾蟹等为主）、当地特色简餐（如航行途经地特色小吃改良版）等]，同时搭配营养均衡的汤品、水果及饮品。菜品的食材应选用新鲜、优质原料，严格遵循食品安全标准进行加工制作。考虑到船舶航行条件，部分食材可能采用特殊的保鲜和储存方式，乙方应确保食材的品质不受影响。乙方应在预订成功后，向甲方提供详细的菜品清单，注明每道菜品的主要食材、口味特点及制作方式。

二、服务内容

预订服务：乙方负责与船方沟通协调，确保甲方预订的船上餐饮按时、按质、按量供应。在预订过程中，乙方应及时向甲方反馈预订进展情况，如预订成功、出现问题等。同时，乙方需提前告知甲方船舶餐饮服务的相关规定，如用餐礼仪、特殊安全注意事项等。

用餐协助：在用餐当天，乙方协助甲方顺利登船并引导至用餐区域。若甲方在用餐过程中遇到问题，如菜品质量问题、服务问题等，乙方应积极协助甲方与船方协商解决。在船舶航行过程中，若遇到特殊情况（如恶劣天气导致船舶颠簸）影响用餐，乙方应协助船方采取相应措施保障甲方用餐安全，并根据实际情况调整服务方式。

饮食文化介绍：乙方应向甲方介绍与船上餐饮相关的饮食文化，包括海上饮食传统、航行途中所经地区的饮食特色等，提升甲方的用餐体验。同时，结合船舶航行的特点，介绍一些与航海相关的饮食趣闻和知识。

三、费用及支付方式

费用金额：本次船上餐饮服务费用总计为人民币______元（大写：____________________元整）。此费用包含菜品费用、船方服务费用（如有），但不包括甲方在用餐过程中因个人需求产生的额外费用，如特殊酒水定制费用、加餐费用等。考虑到船舶运营成本和服务特殊性，费用中可能包含一定比例的船舶运营附加费，乙方应在合同中明确说明该费用的构成和占比。

支付方式：甲方应在本契约签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付预订费用的____%作为预付款，即人民币______元（大写：____________________元整）；在距离用餐时间[X]天前，支付剩余的预订费用，即人民币______元（大写：____________________元整）。乙方应在收到每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方提供正规发票。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

权利：有权要求乙方按照契约约定的用餐时间、地点和菜品内容提供船上餐饮服务；有权在预订过程中了解预订进展情况，在出现问题时要求乙方及时解决；在用餐过程中，有权享受符合契约约定标准的菜品和服务，对不符合要求的部分提出合理的整改意见或要求赔偿；有权要求乙方提供与船上餐饮相关的饮食文化介绍。

义务：按照契约约定及时向乙方支付预订费用；向乙方如实提供用餐人数、特殊饮食要求（如过敏食材、宗教饮食禁忌等）等必要信息；遵守船舶的各项规章制度，包括但不限于安全规定、用餐礼仪等，文明用餐，不得在船上从事违法违规活动；在船舶航行期间，听从船方和乙方的统一安排，确保自身及他人安全。

（二）乙方权利与义务

权利：有权按照契约约定收取预订费用；在甲方未按照约定支付费用或提供虚假信息等影响预订服务时，有权要求甲方改正或承担相应责任；在遇到不可抗力、船方原因（如船舶临时故障、航行计划变更等）、恶劣天气等不可预见、不可避免的因素时，有权调整预订安排，但需及时通知甲方并说明原因，协商确定新的解决方案。在确保甲方安全和权益的前提下，乙方有权根据船舶