旅行社公司旅游应急预案服务合同.docx

旅行社公司旅游应急预案服务合同

甲方（委托方/旅行社）：

旅行社名称：__________________

法定代表人：__________________

联系电话：__________________

通讯地址：__________________

统一社会信用代码：__________________

乙方（服务提供方/应急管理服务机构）：

机构名称：__________________

法定代表人：__________________

联系电话：__________________

通讯地址：__________________

统一社会信用代码：__________________

鉴于旅游行业存在各类突发风险，如自然灾害、公共卫生事件、安全事故等，甲方为有效应对这些突发情况，保障游客生命财产安全，维护企业声誉，有旅游应急预案服务需求；乙方具备专业的应急管理能力、丰富的经验和专业团队，能够为甲方提供全面、科学的旅游应急预案服务。依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，就乙方为甲方提供旅游应急预案服务事宜，达成如下合同：

一、服务内容

应急预案制定：乙方根据甲方旅游业务特点、旅游目的地情况以及可能面临的各类风险，为甲方量身定制旅游应急预案。预案涵盖自然灾害（如地震、洪水、台风等）、公共卫生事件（如传染病疫情等）、安全事故（如交通事故、景区意外等）等各类突发情况的应对措施，明确应急组织架构、各部门职责分工、应急响应流程、救援措施、信息发布机制等内容。

应急培训与演练：组织甲方员工进行应急培训，内容包括应急知识讲解、应急技能培训（如急救技能、疏散引导等）、应急预案解读等，提升员工的应急意识和应对能力。定期组织应急演练，模拟各类突发场景，检验和提升甲方的应急响应能力，演练结束后进行总结评估，提出改进建议。

应急资源对接：协助甲方对接各类应急资源，如救援机构、医疗机构、交通部门等，建立应急合作关系，确保在突发情况下能够及时获得外部支持。同时，为甲方提供应急物资储备建议，帮助甲方建立应急物资储备库，保障应急物资的充足供应。

应急咨询与指导：在合同期内，为甲方提供24小时应急咨询服务，解答甲方在应急管理方面的疑问。在突发情况发生时，提供实时的应急指导，协助甲方进行应急决策和应对措施的实施。

二、服务期限

本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年。在合同期内，任何一方如需提前解除合同，应提前[X]个月书面通知对方。

三、服务费用及支付方式

服务费用：本次旅游应急预案服务费用总计为人民币______元（大写：____________________元整）。费用包含应急预案制定费用、应急培训与演练组织费用、应急资源对接费用、应急咨询与指导费用等，但不包括应急演练中产生的额外物资采购费用、外部专家聘请费用等（如有，此类费用由甲方根据实际情况另行承担）。

支付方式：甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的____%作为预付款，即人民币______元（大写：________________元整）；在乙方完成应急预案制定并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，支付服务费用的%，即人民币______元（大写：________________元整）；在合同履行期间，每[X]个月根据乙方的服务效果评估报告支付服务费用的%，即人民币______元（大写：____________________元整）；在合同期满且乙方完成全部服务内容后，根据最终的服务效果评估报告支付剩余的服务费用。乙方应在收到每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方提供正规发票。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

权利：有权要求乙方按照合同约定的时间、质量标准提供旅游应急预案服务；有权对乙方提供的应急预案、应急培训与演练方案、应急资源对接情况等进行监督和检查，提出合理的修改意见和建议；有权获取乙方提供的应急服务报告、演练评估报告等资料，了解应急服务工作的实际效果；有权根据实际情况，对乙方的服务内容和策略提出调整建议，经双方协商一致后实施。

义务：按照合同约定及时向乙方提供旅游业务相关的资料和信息，协助乙方开展应急预案制定和应急服务工作；按照合同约定及时支付服务费用；组织员工参加应急培训和演练，配合乙方做好应急管理工作；对乙方提供的应急方案和服务过程中知悉的商业秘密予以必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

（二）乙方权利与义务

权利：有权要求甲方按照合同约定提供相关资料和支付服务费用；在甲方提供的资料存在问题或不符合要求时，有权要求甲方及时修改或补充；有权根据实际情况对应急预案、应急培训与演练方案等进行合理调整，但需提前通知甲方并获得甲方书面