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业务操作-2020年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》真题汇编

单选题（共16题，共16分）

(1.)在房地产居间业务中，房源一般按抵押状态可以分为()。

A.产权房、使用权房

B.（江南博哥）住宅、写字楼、车库、厂房

C.未设定抵押房和设定抵押房

D.收益性物业、写字楼、库房

正确答案：C

参考解析：按抵押状态，住房分为未设定抵押的房屋与已设定抵押的房屋。已设定抵押的房屋在出售前应办理抵押权注销手续后才能允许再次交易，俗称“解押”。

(2.)某开发商对一项目总投资50000万元，建设期4年，建设完成后用于租售，从投资开始到投资全部收回的预期年限为12年。该项目的预期投资收益率为()。

A.8.4%

B.10.6%

C.12.5%

D.14.7%

正确答案：C

参考解析：预期投资收益率计算过程为：①不含建设期的投资回收年限＝12－4＝8（年）；②预期投资收益率＝（总投资额÷总投资回收年限）/总投资额＝（50000÷8）/50000＝12.5%。

(3.)对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，我们通常称为()。

A.客源信息管理

B.客源开发

C.客源需求管理

D.客源价值管理

正确答案：A

参考解析：客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。房地产经纪人随身携带的笔记本或掌上电脑是收集信息的重要工具，而分类整理填入表格并建立计算机客户信息数据库是客户信息管理的最终成果。

(4.)房地产经纪人可以对客户进行分析分类，对于急迫购房的客户，房产经纪人必须马上跟进并在()成交。

A.1个月内

B.3个月内

C.半年以内

D.半年以上

正确答案：A

参考解析：房地产经纪人可以对客户进行分析分类，一般可以将客户按照购房或租房的急迫性分为以下4类：①1个月内必须成交的客户，此类客户是急迫购房的客户，需要马上跟进；②3个月内可以成交的客户；③半年以内可能成交的客户；④半年以上成交或者无规定期限的客户。

(5.)()是交易撮合阶段最难的一个过程。

A.购房方式

B.购买价格

C.首付比例

D.购买地段

正确答案：B

参考解析：购买价格的撮合是交易撮合阶段最难的一个过程。在撮合过程中最主要的问题就是价格的磋商。在价格的磋商上一般会出现价差，卖方往往要个好价钱，有的卖方关心单价，跟买入价比较，或跟行情比较；有的卖方关心总价，想买新房，或用于其他方面的投资，甚至还债；有的卖方在乎成交速度或付款方式。

(6.)房地产开发企业取得预售许可证后，应当在()日内开始销售商品房。

A.7

B.10

C.30

D.45

正确答案：B

参考解析：房地产开发企业取得预售许可证后，应当在10日内开始销售商品房。未取得商品房预售许可证的项目，房地产开发企业不得非法预售商品房，也不得以认购（包括认订、登记、选号等）、收取预定款性质费用等各种形式变相预售商品房。

(7.)从建筑设计、材料应用到硬件匹配等各个方面，销售策划代理人员均需要清晰了解细分产品技术的应用、功效以及市场反馈等，这反映了写字楼特性中的()。

A.销售商务性

B.产品技术性

C.项目运作专业性

D.与宏观经济的正相关性

正确答案：B

参考解析：写字楼的产品特征主要包括：①与宏观经济的正相关性；②客户非个体属性；③产品技术性；④销售商务性；⑤项目运作专业性。写字楼属于城市公共建筑，一方面直观影响城市形象，一定程度上反映城市经济发展水平；另一方面，写字楼产品与入驻企业的运营成本等密切相关，侧面影响企业经济效益。所以对比住宅，写字楼产品的技术性更为显著。

(8.)研究消费者的消费行为、消费动机和消费方式是为了对房地产项目进行()。

A.客户定位

B.功效定位

C.形象定位

D.产品定位

正确答案：A

参考解析：客户定位包括：①消费者定位；②经营者定位；③投资者定位。其中，消费者定位要对项目地产商圈内的所有消费者或潜在消费者特征准确把握，需要对消费者特征进行研究。消费者特征有：①心理特征，包括消费追求的价值、消费时间等；②购买行为特征，包括消费金额、频次、消费半径等；③人口特征，包括年龄、性别、家庭组织构成、收入、职业、教育、可支配收入、出行状况、品牌喜好、媒体宣传促销的倾向等；④社会特征，包括对示范群体的追随，家庭结构及其主导权，消费者在社会的角色与地位。

(9.)在房屋赠予的产权登记办理过程中，以标准价、优惠价房屋赠予的，提交补交房价款证明或满()工龄的证明原件以及补交土地出让金的证明原件。

A.30年

B.50年

C.60年

D.65年

正确答案：D

参考解析：申请人办理不动产权属登记时，标准价、优惠价房屋转移的，提交补交房价款证明或满