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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度物业服务信息化建设及运营合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方基本信息

1.2业主方基本信息

2.项目概述

2.1项目名称

2.2项目地点

2.3项目规模

3.项目目标

3.1信息化建设目标

3.2运营管理目标

4.服务内容

4.1信息化建设服务内容

4.2运营管理服务内容

4.3技术支持服务内容

5.服务期限

5.1信息化建设服务期限

5.2运营管理服务期限

6.服务费用

6.1信息化建设费用

6.2运营管理费用

6.3费用支付方式

7.服务质量要求

7.1信息化建设质量要求

7.2运营管理质量要求

8.服务验收标准

8.1信息化建设验收标准

8.2运营管理验收标准

9.违约责任

9.1物业服务方违约责任

9.2业主方违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效时间

13.合同变更

13.1合同变更程序

13.2合同变更内容

14.合同终止及后续处理

14.1合同终止条件

14.2合同终止程序

14.3合同终止后处理

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方基本信息

1.1.1物业服务方名称：___________

1.1.2物业服务方地址：___________

1.1.3物业服务方法定代表人：___________

1.1.4物业服务方联系方式：电话___________，邮箱___________

1.2业主方基本信息

1.2.1业主方名称：___________

1.2.2业主方地址：___________

1.2.3业主方法定代表人：___________

1.2.4业主方联系方式：电话___________，邮箱___________

2.项目概述

2.1项目名称：二零二四年度物业服务信息化建设及运营项目

2.2项目地点：___________

2.3项目规模：___________（如：总建筑面积___________平方米，业主户数___________户）

3.项目目标

3.1信息化建设目标

3.1.1实现物业服务信息化管理

3.1.2提高物业服务效率

3.1.3提升业主满意度

3.2运营管理目标

3.2.1建立健全物业管理制度

3.2.2保障物业设施设备正常运行

3.2.3优化物业服务流程

4.服务内容

4.1信息化建设服务内容

4.1.1开发物业管理系统

4.1.2系统部署及调试

4.1.3系统培训及维护

4.2运营管理服务内容

4.2.1制定物业服务计划

4.2.2日常物业服务执行

4.2.3应急事件处理

4.3技术支持服务内容

4.3.1提供技术咨询服务

4.3.2系统故障排除

4.3.3软硬件升级

5.服务期限

5.1信息化建设服务期限

5.1.1开发周期：___________个月

5.1.2部署及调试周期：___________个月

5.2运营管理服务期限

5.2.1服务期限：___________年

6.服务费用

6.1信息化建设费用

6.1.1开发费用：___________元

6.1.2部署及调试费用：___________元

6.2运营管理费用

6.2.1年服务费用：___________元

6.3费用支付方式

6.3.1信息化建设费用支付方式：___________

6.3.2运营管理费用支付方式：___________

8.服务质量要求

8.1信息化建设质量要求

8.1.1系统功能完善，满足物业服务需求

8.1.2系统稳定性高，故障率低于万分之五

8.1.3系统安全性强，保障数据安全

8.2运营管理质量要求

8.2.1严格按照物业服务标准执行

8.2.224小时值班，及时处理业主需求

8.2.3定期对物业设施设备进行检查和维护

9.服务验收标准

9.1信息化建设验收标准

9.1.1系统功能满足合同约定

9.1.2系统运行稳定，无重大故障

9.1.3系统安全防护措施到位

9.2运营管理验收标准

9.2.1物业服务符合国家标准

9.2.3应急响应时间不超过30分钟

10.违约责任

10.1物业服务方违约责任

10.1.1未按时完成信息化建设或运营管理任务，每延迟一日，应支