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体育场馆物业服务合同范本
合同编号:__________
甲方(委托方):
名称:
法定代表人:
地址:
联系方式:
乙方(受托方):
名称:
法定代表人:
地址:
联系方式:
一、合同主体
1.1甲方(委托方)
甲方为拥有体育场馆所有权或管理权的单位,具有合法的委托资格,有权委托乙方提供物业服务。
1.2乙方(受托方)
乙方为具有相应资质和能力的物业服务企业,具备提供体育场馆物业服务的专业经验和技术实力,愿意接受甲方的委托,按照本合同的约定提供物业服务。
二、服务项目及范围
2.1体育场馆基本情况
体育场馆位于[具体地址],占地面积为[占地面积]平方米,建筑面积为[建筑面积]平方米,包括[场馆内的主要设施和区域]等。
2.2服务项目
(1)场馆的日常清洁服务,包括公共区域、观众席、更衣室、卫生间等的清扫、消毒和垃圾处理。
(2)场馆的设施设备维护服务,包括电气设备、给排水设备、空调设备、消防设备等的日常检查、保养和维修。
(3)场馆的安全管理服务,包括人员进出管理、巡逻检查、安全监控等,保证场馆内的人员和财产安全。
(4)场馆的绿化养护服务,包括草坪、花卉、树木的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。
(5)场馆的客户服务,包括咨询、引导、投诉处理等,提高客户满意度。
2.3服务范围
服务范围包括体育场馆的全部区域,包括但不限于场馆主体建筑、附属设施、停车场、周边道路等。
三、服务期限
3.1服务起始日期
本合同的服务起始日期为[具体日期],自该日起,乙方开始为甲方提供物业服务。
3.2服务终止日期
本合同的服务终止日期为[具体日期],除非双方另有约定或根据本合同的规定提前终止,乙方应在该日结束后停止为甲方提供物业服务。
3.3服务期限的变更与延续
(1)如甲方需要延长服务期限,应在服务终止日期前[提前通知的期限]书面通知乙方,双方应在协商一致的基础上签订补充协议,明确延长的服务期限和相关事宜。
(2)如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致服务期限需要变更,双方应及时协商解决,并签订补充协议予以确认。
四、服务质量标准
4.1总体服务质量要求
乙方应按照国家和地方相关法律法规、行业标准以及本合同的约定,为甲方提供优质、高效、安全的物业服务,保证体育场馆的正常运行和使用。
4.2各项服务的具体质量标准
(1)清洁服务
公共区域、观众席、更衣室、卫生间等应保持干净、整洁,无垃圾、无污渍、无异味。
垃圾应及时清理,垃圾桶应定期清洗和消毒。
清洁工作应按照规定的时间和频率进行,保证场馆始终保持良好的卫生状况。
(2)设施设备维护服务
电气设备、给排水设备、空调设备、消防设备等应定期进行检查和保养,保证设备正常运行。
设备出现故障时,应及时进行维修,维修时间应尽量缩短,以减少对场馆使用的影响。
乙方应建立设备维护档案,记录设备的检查、保养和维修情况。
(3)安全管理服务
人员进出应进行严格管理,登记相关信息,保证场馆内的人员安全。
巡逻检查应定期进行,发觉问题及时处理并报告甲方。
安全监控系统应保持正常运行,监控记录应妥善保存。
(4)绿化养护服务
草坪应保持平整、翠绿,无杂草、无病虫害。
花卉、树木应定期修剪、浇水、施肥,保持良好的生长状态。
绿化区域应保持整洁,无垃圾、无杂物。
(5)客户服务
咨询、引导应热情、周到,及时为客户提供所需的信息和帮助。
投诉处理应及时、有效,保证客户的合理诉求得到满足。
五、服务费用及支付方式
5.1服务费用的构成及计算方式
(1)服务费用由以下部分构成:
人员工资及福利。
清洁用品、工具和设备的费用。
设施设备维护材料和零部件的费用。
绿化养护用品和工具的费用。
安全管理设备和器材的费用。
企业管理费和利润。
其他相关费用。
(2)服务费用的计算方式为:根据体育场馆的面积、设施设备数量、服务项目和质量要求等因素,经双方协商确定,每月服务费用为人民币[具体金额]元。
5.2支付方式及时间
(1)甲方应按照以下方式支付服务费用:
银行转账。
支票。
(2)甲方应在每月的[具体日期]前支付上月的服务费用。如甲方逾期支付,应按照每日[逾期支付的违约金比例]的标准向乙方支付违约金。
5.3费用调整机制
(1)服务费用的调整应根据以下因素进行:
国家和地方相关法律法规的变化。
物价指数的变化。
服务项目和质量要求的变化。
(2)如需要调整服务费用,双方应在协商一致的基础上签订补充协议,明确调整后的服务费用和生效日期。
六、双方的权利与义务
6.1甲方的权利与义务
(1)权利
对乙方的服务进行监督和检查,提出改进意见和建议。
审核乙方提交的服务计划和工作报告。
按照本合同的约定支付服务费用。
(2)义务
为乙方提供必要的工
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