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DB37T 旅游景区物业服务规范.pdf

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ICS03.080

CCSA12

37

山东省地方标准

DB37/TXXXX—XXXX

旅游景区物业服务规

Specificationforpropertyservicesintouristattractions

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

山东省市场监督管理局  发布

DB37/TXXXX—XXXX

目次

前言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

4.1物业服务机构1

4.2物业服务人员2

4.3场所设施2

4.4服务要求2

4.5财务管理2

4.6档案管理2

4.7标识管理2

5环境管理3

5.1环境保护3

5.2一般区域保洁3

5.3厕所保洁3

5.4水体保洁4

5.5垃圾清运4

5.6卫生消杀4

6设施管护4

6.1整体要求4

6.2供水设备5

6.3电力设备5

6.4排污管道5

6.5景区照明5

6.6桥梁栏杆5

6.7浇灌设施5

7绿化养护5

7.1绿植养护5

7.2飞絮治理6

7.3花坛小品布置6

7.4文物保护6

8安全管理6

8.1出入管理6

8.2车辆管理7

8.3秩序维护7

I

DB37/TXXXX—XXXX

8.4安全防范7

8.5突发事件应急处置7

9智慧物业服8

10其他服8

11服务质量监督8

12服务评价与改进8

II

DB37/TXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由山东省文化和旅游厅提出并组织实施。

本文件由山东省文化和旅游标准化技术委员会归口。

III

DB37/TXXXX—XXXX

旅游景区物业服务规

1范围

本文件规定了旅游景区物业服务

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