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2025电脑维护合同书范本

一、合同概述

(1)本合同书旨在明确甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）之间关于电脑维护服务的权利义务关系。甲方因业务需求，需要乙方提供专业的电脑维护服务，乙方同意按照甲方的要求和本合同的规定，提供相应的服务。本合同的签订和履行，将遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，保障双方的合法权益。

(2)本合同所指的电脑维护服务包括但不限于硬件检测、故障排除、软件升级、数据恢复、系统优化等。乙方将根据甲方的具体需求，提供定制化的电脑维护方案，确保甲方电脑系统的稳定运行。甲方应按照乙方提供的服务内容和服务标准，支付相应的服务费用。

(3)本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。合同期满后，如双方无异议，可协商续签。在合同有效期内，如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方应协商解决，合同自动终止。如因一方违约导致合同终止，违约方应承担相应的违约责任。

二、服务内容

(1)本合同约定的服务内容包括但不限于以下几项：首先，乙方将为甲方提供电脑硬件的全面检测服务，包括但不限于CPU、内存、硬盘、显卡等关键部件的检查与维护，确保硬件运行在最佳状态。其次，对于电脑软件，乙方将负责系统的安装、升级、配置和优化，包括操作系统、办公软件、防病毒软件等，确保软件的稳定性和安全性。此外，乙方还将提供数据备份与恢复服务，以防数据丢失或损坏。

(2)在故障排除方面，乙方承诺在接到甲方报修后，将在24小时内响应，并根据故障的性质和紧急程度，提供现场或远程技术支持。对于硬件故障，乙方将提供更换备件或维修服务；对于软件故障，乙方将提供软件修复或系统重置等服务。同时，乙方还将对甲方员工进行电脑操作和维护的基本培训，提高员工的自助维护能力。

(3)乙方还将定期对甲方电脑系统进行安全检查，包括病毒扫描、漏洞检测和系统安全设置调整，以确保甲方电脑系统不受恶意软件和病毒的侵害。在服务过程中，乙方将遵循必威体育官网网址原则，对甲方业务数据和隐私信息进行严格必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方。此外，乙方还将根据甲方业务发展需要，提供技术升级和系统扩容服务，以满足甲方不断增长的业务需求。

三、服务期限与费用

(1)本合同的服务期限为自2025年1月1日起至2028年12月31日止，共计四年。在此期间，乙方将按照本合同约定，为甲方提供持续的电脑维护服务。根据甲方电脑数量和业务规模，乙方承诺在服务期内，每月至少提供两次现场维护服务，以及不定期的远程技术支持。以2024年度为例，甲方共有200台电脑，根据历史数据，每月平均故障率为1%，乙方将确保在故障发生后的24小时内响应，平均修复时间为2小时。

(2)服务费用方面，本合同总金额为人民币XX万元，分年度支付。具体支付方式为：合同签订后，甲方支付合同总金额的30%作为预付款；第一年度服务结束后，甲方支付合同总金额的40%；第二年度服务结束后，甲方支付合同总金额的20%；第三年度服务结束后，甲方支付合同总金额的10%。如有额外服务需求，双方将另行协商费用。以2024年度为例，甲方在年度内因系统升级产生的额外费用为人民币5万元，乙方在完成升级后，甲方按照约定支付了额外费用。

(3)在服务期间，如因乙方原因导致服务中断或服务质量未达到合同约定标准，乙方应承担相应的赔偿责任。例如，若因乙方维护不当导致甲方电脑系统出现严重故障，乙方需承担系统恢复费用，并延长服务期限。此外，若甲方因业务扩展，需要增加电脑数量或升级服务内容，双方可协商调整合同条款，包括服务期限和费用。以2023年度为例，甲方因业务增长，新增50台电脑，乙方根据甲方需求，调整了服务内容和费用，双方均表示满意。

四、双方责任与义务

(1)甲方责任和义务：甲方应保证提供准确的电脑设备信息和业务需求，以便乙方能够准确评估和提供相应的维护服务。甲方需在合同约定的服务时间内，配合乙方进行现场检查和故障处理。若甲方未按照乙方通知及时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期费用。以2023年度为例，甲方未能按时支付第二季度服务费用，乙方在收到通知后，暂停了部分服务，并在支付费用后恢复了全部服务。

(2)乙方责任和义务：乙方负责提供专业、高效的电脑维护服务，确保甲方电脑系统稳定运行。乙方需对甲方业务数据必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方。若乙方因操作失误导致甲方电脑系统数据丢失或损坏，乙方需负责恢复数据，并赔偿由此给甲方造成的直接经济损失。根据历史数据，乙方在2024年度成功处理了300余起电脑故障，平均满意率达到95%。若乙方未能履行合同义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿、服务延期等。

(3)双方争议解决：在合同履行过程中，如出现任何争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至所在地人民法院诉讼