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跨境电子商务交易风险免责声明

合同编号：__________

甲方（卖方）：

公司名称：________________

法定代表人：________________

地址：________________

联系方式：________________

乙方（买方）：

公司名称：________________

法定代表人：________________

地址：________________

联系方式：________________

一、总则

1.背景与目的

本跨境电子商务交易风险免责声明（以下简称“本声明”）旨在明确跨境电子商务交易中各方的权利和义务，以及可能面临的风险和免责范围。本声明的目的是为了保护交易双方的合法权益，保证交易的顺利进行，并在出现问题时提供明确的解决依据。

2.定义与解释

在本声明中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有以下含义：

（1）“跨境电子商务交易”指通过互联网等信息网络进行的跨境商品或服务交易活动。

（2）“商品”指卖方通过跨境电子商务平台向买方销售的有形物品。

（3）“服务”指卖方通过跨境电子商务平台向买方提供的无形活动或利益。

（4）“交易平台”指为跨境电子商务交易提供信息发布、交易撮合、支付结算等服务的互联网平台。

二、交易双方的权利和义务

3.卖方的权利和义务

（1）卖方有权根据市场情况和自身经营策略，确定商品或服务的价格、规格、质量等信息，并在交易平台上进行发布。

（2）卖方有义务按照合同约定的时间、地点和方式，向买方交付商品或提供服务。

（3）卖方应当保证所销售的商品或提供的服务符合相关法律法规、国家标准和行业标准的要求，不存在质量问题和安全隐患。

（4）卖方应当对商品或服务的信息进行真实、准确、完整的描述，不得虚假宣传、误导消费者。

（5）卖方应当按照交易平台的规则和要求，及时处理买方的订单和投诉，提供良好的客户服务。

4.买方的权利和义务

（1）买方有权根据自己的需求和喜好，在交易平台上选择商品或服务，并按照合同约定的价格和支付方式进行支付。

（2）买方有义务在收到商品或接受服务后，及时进行验收和确认，如发觉问题应当及时通知卖方。

（3）买方应当遵守相关法律法规和交易平台的规则，不得从事违法违规的交易活动。

（4）买方应当按照合同约定的时间和方式支付货款，如逾期支付应当承担相应的违约责任。

（5）买方应当对自己的交易行为负责，妥善保管自己的账户信息和密码，避免泄露给他人造成损失。

三、商品与服务信息

5.商品与服务描述

（1）卖方应当在交易平台上对商品或服务的名称、规格、型号、材质、功能、用途等信息进行详细的描述，以便买方能够充分了解商品或服务的特点和功能。

（2）商品或服务的描述应当真实、准确、完整，不得含有虚假、夸大或误导性的内容。

（3）卖方应当根据商品或服务的实际情况，提供相关的图片、视频、说明书等资料，以便买方更好地了解商品或服务的情况。

6.信息准确性与更新

（1）卖方应当保证所提供的商品或服务信息的准确性和及时性，如发觉信息有误或过时，应当及时进行更正和更新。

（2）交易平台有权对卖方提供的商品或服务信息进行审核和监督，如发觉信息不符合要求，有权要求卖方进行修改或删除。

（3）买方在购买商品或服务前，应当仔细阅读商品或服务的描述和相关信息，如对信息有疑问，应当及时与卖方进行沟通和确认。

四、交易流程与支付

7.订单处理

（1）买方在交易平台上选择商品或服务后，应当按照系统提示填写订单信息，包括商品或服务的数量、价格、收货地址、联系方式等。

（2）卖方应当在收到买方订单后，及时进行确认和处理。如卖方无法满足买方的订单要求，应当及时通知买方并说明原因。

（3）交易平台有权对订单进行管理和监督，如发觉订单存在异常情况，有权进行调查和处理。

8.支付方式与安全

（1）交易双方可以选择交易平台提供的支付方式进行支付，如信用卡支付、支付、支付等。

（2）买方在进行支付时，应当保证自己的支付环境安全，避免泄露个人信息和支付密码。

（3）交易平台应当采取必要的安全措施，保障支付过程的安全和可靠，防止支付信息被窃取和篡改。

（4）如在支付过程中出现问题，交易双方应当及时与交易平台联系，寻求解决方案。

9.退款与退货政策

（1）买方在收到商品或接受服务后，如发觉商品或服务存在质量问题或与合同约定不符，有权申请退款或退货。

（2）卖方应当在收到买方的退款或退货申请后，及时进行处理。如卖方同意退款或退货，应当按照交易平台的规定和流程进行操作。

（3）退款或退货的具体流程和要求，应当在交易平台上进行明确规定，交易双方应当按照规定进行操作。

（4）如因买方原因导致的退款或退货，买方应当承担相应的运费和手续费；如因卖方原因导致的退款或退货，卖方应当承担相应的责任和费用。

五