二零二四年度汽车销售与服务内部经营承包协议书（含售后服务）3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度汽车销售与服务内部经营承包协议书（含售后服务）

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称及法定代表人

1.2合同双方住所及联系方式

2.承包项目及范围

2.1承包项目概述

2.2承包项目具体范围

3.承包期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

4.承包目标及考核指标

4.1销售目标

4.2服务目标

4.3考核指标及权重

5.资金管理及使用

5.1资金来源

5.2资金使用范围

5.3资金结算方式

6.售后服务

6.1售后服务范围

6.2售后服务标准

6.3售后服务流程

7.品牌及形象管理

7.1品牌宣传

7.2品牌保护

7.3形象维护

8.市场推广及活动策划

8.1市场推广策略

8.2活动策划及执行

8.3媒体宣传

9.人员管理及培训

9.1人员配置

9.2培训计划

9.3考核与晋升

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

10.2必威体育官网网址期限

10.3违约责任

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担方式

11.3违约金计算

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同生效及变更

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

13.3合同解除条件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称及法定代表人

甲方：X汽车销售有限公司

法定代表人：

乙方：X汽车售后服务有限公司

法定代表人：

1.2合同双方住所及联系方式

甲方住所：省市区路号

联系电话：05678

乙方住所：省市区路号

联系电话：087654321

2.承包项目及范围

2.1承包项目概述

本合同甲方将汽车销售与服务业务承包给乙方，乙方需在合同约定范围内开展相关业务。

2.2承包项目具体范围

（1）汽车销售：乙方负责甲方品牌汽车的销售，包括新车销售、二手车销售、汽车配件销售及售后服务等。

（2）售后服务：乙方负责甲方品牌汽车的售后服务，包括维修保养、配件供应、技术咨询等。

3.承包期限

3.1合同起始日期

本合同自2024年1月1日起生效。

3.2合同终止日期

本合同至2027年12月31日止。

4.承包目标及考核指标

4.1销售目标

乙方在合同期限内实现新车销售总额不少于人民币1000万元。

4.2服务目标

乙方在合同期限内实现售后服务收入不少于人民币500万元。

4.3考核指标及权重

（1）销售指标：50%

（2）服务指标：40%

（3）客户满意度：10%

5.资金管理及使用

5.1资金来源

乙方所需资金由甲方按月支付，具体金额根据乙方完成销售目标及服务目标的比例计算。

5.2资金使用范围

乙方所得资金用于汽车销售、售后服务、市场推广、人员工资及福利等。

5.3资金结算方式

甲方每月5日前将上月资金支付至乙方指定账户。

6.售后服务

6.1售后服务范围

乙方负责甲方品牌汽车的售后服务，包括维修保养、配件供应、技术咨询等。

6.2售后服务标准

乙方按照甲方规定的售后服务标准进行服务，确保客户满意度。

6.3售后服务流程

（1）客户预约：客户通过电话、网络等方式预约服务。

（2）服务接待：接待客户，了解车辆情况，记录预约信息。

（3）服务维修：维修人员按照预约信息进行维修保养。

（4）服务结算：服务完成后，客户结算费用。

（5）客户回访：服务结束后，对客户进行回访，了解客户满意度。

8.品牌及形象管理

8.1品牌宣传

8.1.1乙方在开展销售和服务业务时，必须使用甲方提供的品牌标识和宣传材料。

8.1.2乙方应定期向甲方提交品牌宣传计划，包括宣传内容、媒体选择、活动安排等。

8.1.3乙方在宣传活动中应遵守相关法律法规，不得损害甲方品牌形象。

8.2品牌保护

8.2.1乙方不得使用与甲方品牌相似或可能引起混淆的标识和名称。

8.2.2乙方在经营活动中不得泄露甲方商业秘密，包括但不限于技术、经营策略、客户信息等。

8.2.3乙方应积极配合甲方打击假冒伪劣产品，维护甲方品牌权益。

8.3形象维护

8.3.1乙方应保持销售和服务场所的环境整洁、有序，确保客户满意度。

8.3.3乙方在客户接待过程中，应遵守职业道德，提供热情、周到的服务。

9.市场推广及活动策划

9.1市场推广策略

9.1.1乙方应根据甲方品牌定位和市场需求，制定市场推广策略。

9.1.2乙方应定期向甲方汇报市场推广效果，包括