HZ电梯公司营销策略改进研究.pdf

摘要

当历史的车轮驶入二十一世纪的第二个十年，世界转眼间发生了巨大的

变化，正如这种变化影响着或将继续影响着我们的思维、生活方式、消费行

为等，作为市场主体的企业也经历着前所未有的更加复杂的局面。经济转型、

技术进步、政策调整、行业变革以及突发事件等多重因素的相互叠加，使企

业在发展中时刻面临各种新问题、新挑战，尤其对于传统中小企业来说，如

何抓住发展机遇，提升抵御潜在风险的能力事关企业生存和未来发展。HZ

公司是一家以电梯销售服务为核心业务的小型企业，在经历多年的较快发展

后，目前在经济放缓、房地产行业不景气、产能相对过剩、市场“小增量，

大存量”的严峻形势下，加之自身所处产业链的位置和内部新老问题的交织，

企业在当前和可预知的未来将不可避免面临各种挑战。

本文以HZ公司为研究对象，通过营销策略中存在问题的分析及改进措

施的提出，以期达到化解危机，实现企业长期健康可持续发展的目的。首先，

通过对宏观环境，行业环境以及企业自身状况的背景叙述引出本文的研究课

题，在此基础上进一步明确了研究目的、研究意义、研究方法和研究内容。

其次，通过对HZ公司现状、营销环境以及营销现状，并结合所搜集企业内

外各类数据信息，在综合分析的基础上找出营销策略中的产品、价格、渠道

和促销方面面临的各种问题及对应的深层次原因。再次，在以市场营销及相

关商业理论为指导，以充分利用企业内外资源和相关优势，有效降低劣势和

成本为原则，以提升企业持续竞争力，实现整体价值最大化为基本目标的前

提下，针对当前的存在的营销策略问题提出改进措施，包括产品策略、价格

策略、渠道策略和促销策略。最后，为了使新营销策略能够得以顺利高效实

施，本文又从组织、制度和文化三个方面设计出了一系列保障措施。

关键词：电梯业务；营销问题；营销策略；销售服务

Abstract

Whenwheelsofthehistoryrunintotheseconddecadeofthetwenty-first

century,greatchangeshavetakenplacesinasplitsecondinthewholeworld.

Enterprises,asunitsofthemarket,areundergoingmorecomplexsituationjustas

thechangeareaffectingourthinking,lifestyle,consumptionbehavioretc.

Multiplefactors,suchaseconomictransition,technicalprogress,policy

adjustment,industrychangeetc.,havemutuallyaddeduptoeachother,which

causesnewproblemsandnewchallengesforenterprises,especiallymediumand

smallones,whosefuturewillbedeterminedbyabilitiesofhowtoseize

developingopportunitiesandtoresolvethecrisis.HZcompanyisasmall

enterprisefocusingonelevatorsalesandservices,whichhadexperiencedseveral

years’relativelyhigh-speeddevelopmentbeforehavingtofacevarious

challengesatpresentandinthefuturebecauseofgrimsituationlikeeconomic

slowdown,depressionof