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国开大学电大本科《小企业管理》2025期末试题及答案

一、选择题（每题2分，共20分）

1.小企业最常见的组织形式是：

A.有限责任公司

B.股份有限公司

C.个人独资企业

D.合伙企业

2.小企业在制定战略时，最重要的是：

A.市场定位

B.资源配置

C.风险管理

D.成本控制

3.以下哪项不属于小企业财务管理的核心内容？

A.资金筹集

B.投资决策

C.利润分配

D.人力资源管理

4.小企业在市场营销中最常用的策略是：

A.差异化策略

B.成本领先策略

C.集中化策略

D.多元化策略

5.小企业人力资源管理中最重要的是：

A.招聘与选拔

B.培训与发展

C.绩效管理

D.薪酬管理

6.小企业在进行市场调研时，最常用的方法是：

A.问卷调查

B.实地考察

C.数据分析

D.专家访谈

7.小企业创业初期最常见的资金来源是：

A.银行贷款

B.风险投资

C.自有资金

D.政府补贴

8.小企业在进行成本控制时，最有效的方法是：

A.降低原材料成本

B.提高生产效率

C.减少管理费用

D.优化供应链管理

9.小企业在制定营销计划时，最重要的是：

A.确定目标市场

B.制定营销预算

C.选择营销渠道

D.设计促销活动

10.小企业在进行风险管理时，最常用的工具是：

A.保险

B.对冲

C.分散投资

D.风险转移

二、填空题（每题2分，共20分）

1.小企业的定义通常包括________和________两个方面。

2.小企业战略管理的基本步骤包括________、________和________。

3.小企业财务管理的主要目标是________和________。

4.小企业市场营销的4P理论包括________、________、________和________。

5.小企业人力资源管理的核心职能包括________、________和________。

三、简答题（每题10分，共30分）

1.简述小企业的主要特点及其在国民经济中的重要作用。

2.简述小企业进行市场调研的主要步骤和方法。

3.简述小企业创业初期面临的主要风险及其应对措施。

四、案例分析题（30分）

某小型餐饮企业在疫情期间面临严重的经营困境，客流量锐减，成本上升，资金链紧张。请你从战略管理、市场营销、财务管理等方面提出具体的改进建议，帮助该企业渡过难关。

答案及解析

一、选择题

1.C.个人独资企业

解析：个人独资企业是小企业最常见的组织形式，因其设立简单、管理灵活。

2.A.市场定位

解析：小企业在资源有限的情况下，准确的市场定位是成功的关键。

3.D.人力资源管理

解析：虽然人力资源管理重要，但财务管理更侧重于资金、投资和利润分配。

4.C.集中化策略

解析：小企业通常资源有限，集中化策略有助于集中资源在某一细分市场。

5.A.招聘与选拔

解析：合适的人才是小企业成功的基础，招聘与选拔至关重要。

6.A.问卷调查

解析：问卷调查操作简单，成本较低，适合小企业进行市场调研。

7.C.自有资金

解析：创业初期，小企业最难获得外部资金，自有资金是最常见的来源。

8.D.优化供应链管理

解析：优化供应链管理可以从整体上降低成本，效果显著。

9.A.确定目标市场

解析：目标市场是营销计划的基础，直接影响后续策略的制定。

10.A.保险

解析：保险是最常见且有效的风险管理工具，适用于各种类型的风险。

二、填空题

1.规模、所有权

解析：小企业的定义通常从规模和所有权结构两个方面进行界定。

2.战略制定、战略实施、战略评估

解析：战略管理的基本步骤包括制定、实施和评估。

3.盈利能力、财务稳健

解析：财务管理的目标是确保企业盈利且财务状况稳健。

4.产品、价格、渠道、促销

解析：4P理论是市场营销的基础理论，涵盖产品、价格、渠道和促销。

5.招聘与选拔、培训与发展、绩效管理

解析：人力资源管理的核心职能包括人才的招聘、培训和管理。

三、简答题

1.小企业的主要特点及其在国民经济中的重要作用

特点：规模小、灵活性高、决策迅速、资源有限、市场反应快。

作用：促进就业、推动创新、增强经济活力、平衡区域发展、满足多样化需求。

2.小企业进行市场调研的主要步骤和方法