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护理人员服务质量标准.pptx

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    演讲人：;目录;01;主动向患者及其家属打招呼，态度热情，面带微笑。;倾听患者;保持良好仪表和举止;尊重患者;02;护理人员需明确无菌操作的重要性，并严格遵循无菌原则进行各项护理操作。;急救技能;定期参加培训，提高专业水平;;03;保持病房内清洁卫生，定期消毒，减少细菌滋生。;根据患者需求

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