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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度物业管理员业主关系维护与沟通服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方基本信息

1.2业主方基本信息

2.合同签订目的与依据

2.1合同签订目的

2.2合同签订依据

3.物业管理服务范围

3.1业主关系维护

3.2沟通服务

3.3其他相关服务

4.服务内容与标准

4.1业主关系维护服务内容

4.2沟通服务内容

4.3其他相关服务内容

4.4服务标准

5.服务期限

5.1合同起始日期

5.2合同终止日期

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用

6.2支付方式

6.3付款时间

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

7.2必威体育官网网址期限

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止程序

11.合同生效与备案

11.1合同生效条件

11.2合同备案

12.合同附件

12.1附件一：物业管理服务细则

12.2附件二：业主投诉处理流程

12.3附件三：其他相关文件

13.其他约定事项

13.1不可抗力条款

13.2合同变更

13.3合同解除

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方基本信息

1.1.1物业管理方名称：____________________

1.1.2物业管理方地址：____________________

1.1.3物业管理方法定代表人：____________________

1.1.4物业管理方联系电话：____________________

1.1.5物业管理方电子邮箱：____________________

1.2业主方基本信息

1.2.1业主方名称：____________________

1.2.2业主方地址：____________________

1.2.3业主方法定代表人：____________________

1.2.4业主方联系电话：____________________

1.2.5业主方电子邮箱：____________________

2.合同签订目的与依据

2.1合同签订目的

2.1.1明确物业管理方与业主方在二零二四年度的物业管理员业主关系维护与沟通服务内容。

2.1.2规范物业管理员业主关系维护与沟通服务行为，提升物业管理服务质量。

2.2合同签订依据

2.2.1《中华人民共和国物权法》

2.2.2《物业管理条例》

2.2.3《物业管理服务合同》

3.物业管理服务范围

3.1业主关系维护

3.1.1及时了解业主需求，协调解决业主间的矛盾和纠纷。

3.1.2定期组织业主活动，增进业主之间的交流与沟通。

3.1.3维护业主合法权益，保障业主利益。

3.2沟通服务

3.2.1建立健全业主沟通渠道，及时回应业主关切。

3.2.2定期向业主发布物业管理信息，提高业主满意度。

3.2.3组织业主座谈会，收集业主意见，改进物业管理服务。

3.3其他相关服务

3.3.1协助业主办理入住、装修等相关手续。

3.3.2维护小区环境卫生，确保小区绿化、卫生设施完好。

3.3.3监督小区公共设施正常运行，确保业主生活便利。

4.服务内容与标准

4.1业主关系维护服务内容

4.1.1定期巡查小区，了解业主需求。

4.1.2及时处理业主投诉，保障业主权益。

4.1.3定期组织业主活动，增进邻里关系。

4.2沟通服务内容

4.2.1及时发布物业管理信息，提高业主满意度。

4.2.2定期组织业主座谈会，收集业主意见。

4.2.3建立业主沟通渠道，确保信息传递及时。

4.3其他相关服务内容

4.3.1协助业主办理入住、装修等相关手续。

4.3.2维护小区环境卫生，确保小区绿化、卫生设施完好。

4.3.3监督小区公共设施正常运行，确保业主生活便利。

4.4服务标准

4.4.1物业管理员服务态度友好，耐心解答业主疑问。

4.4.2物业管理服务及时、高效，确保业主满意度。

4.4.3物业管理服务内容全面，满足业主需求。

5.服务期限

5.1合同起始日期：二零二四年____月____日

5.2合同终止日期：二零二五年____月____日

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用：人民币