关键绩效指标法课件.ppt

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2025-01-25 发布于河南
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医院在管理上经常思考的几个问题;张三是某家医院的后勤部门的工务科人员，他每天都在忙着在维修医院的水电设施，包含了水龙头、灯管损坏更换等工作，有时电梯还遇到故障紧急去排除，他每天一上班就不断的接着各科室电话到处去维修，有时连中餐都来不及吃，他非常努力的工作着，希望能再最短的时间内满足科室设施损坏叫修的要求，来提高科室对后勤的满意度，请问他的绩效好吗？;绩效管理的意义及重要性;;传统绩效管理的局限性;医院需要重视绩效管理的理由;;绩效管理体系;管理计划;指标设定的原则-SMART;绩效管理循环;KPI体系的特征;KPI体系的优点;KPI体系的缺点;某医院护理部KPI;某医院人事科KPI;某医院人事科KPI;平衡计分卡-有战略导出的四个维度;平衡计分卡-四个维度与战略行动关系;平衡计分卡-考核层面之间的联系;绩效指标体系的确立;平衡计分卡-指标的权重;平衡计分卡-指标的权重;平衡计分卡-指标的权重;检验KPI—绩效指标的有效性测试;谢谢聆听！