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定制旅游服务特殊条款免责书

合同编号：__________

甲方（旅游者）：

姓名：__________

身份证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（旅行社）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

公司地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、合同总则

1.合同目的

本合同旨在明确甲、乙双方在定制旅游服务中的权利和义务，保证旅游服务的顺利进行。

2.定义与解释

（1）“定制旅游服务”指乙方根据甲方的需求和要求，为甲方量身定制的旅游服务方案。

（2）“旅游行程”指乙方为甲方安排的旅游活动的具体行程安排。

（3）“服务项目”指乙方为甲方提供的包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票等各项旅游服务。

二、服务内容

1.旅游行程安排

（1）乙方将根据甲方的需求和要求，为甲方制定详细的旅游行程安排，包括出发时间、行程路线、景点安排、住宿安排等。

（2）旅游行程安排将以附件一《旅游行程安排表》的形式提供给甲方，甲方应在收到后[具体时间]内进行确认。如甲方对行程安排有异议，应在[具体时间]内提出，双方将协商进行调整。

2.服务项目明细

（1）乙方将为甲方提供的服务项目包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等，具体服务项目明细将以附件二《服务项目清单》的形式提供给甲方。

（2）甲方应在收到服务项目清单后[具体时间]内进行确认。如甲方对服务项目有异议，应在[具体时间]内提出，双方将协商进行调整。

三、服务费用

1.费用构成

（1）本次定制旅游服务的费用包括但不限于交通费用、住宿费用、餐饮费用、景点门票费用、导游服务费用等。

（2）具体费用构成将以附件三《费用构成明细》的形式提供给甲方，甲方应在收到后[具体时间]内进行确认。

2.付款方式

（1）甲方应在本合同签订后[具体时间]内，向乙方支付旅游服务费用的[具体比例]作为定金。

（2）在旅游行程开始前[具体时间]内，甲方应向乙方支付旅游服务费用的[具体比例]。

（3）剩余旅游服务费用应在旅游行程结束后[具体时间]内，由甲方一次性支付给乙方。

3.费用调整

（1）如因不可抗力因素或其他不可预见的原因导致旅游服务费用增加，乙方应及时通知甲方，并提供相关费用明细。甲方应在收到通知后[具体时间]内进行确认，如甲方无异议，应按照调整后的费用进行支付。

（2）如因甲方原因导致旅游服务费用增加，甲方应承担增加的费用。

四、双方的权利与义务

1.旅游者的权利与义务

（1）权利

甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供定制旅游服务。

甲方有权对乙方提供的旅游行程安排和服务项目提出合理的建议和意见，乙方应予以充分考虑并进行调整。

甲方有权了解旅游行程中的安全注意事项和应急措施。

（2）义务

甲方应按照本合同的约定支付旅游服务费用。

甲方应按照乙方的要求提供真实、准确的个人信息和相关资料，以便乙方为甲方办理旅游相关手续。

甲方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯，尊重当地的宗教信仰和文化传统。

甲方应按照乙方的安排和要求进行旅游活动，不得擅自离队或自行改变行程。如甲方因特殊原因需要离队或改变行程，应提前通知乙方，并经乙方同意后方可进行。

2.旅行社的权利与义务

（1）权利

乙方有权根据甲方的需求和要求，制定合理的旅游行程安排和服务项目。

乙方有权要求甲方按照本合同的约定支付旅游服务费用。

乙方有权对甲方在旅游过程中的行为进行监督和管理，如甲方违反本合同的约定或旅游目的地的法律法规和风俗习惯，乙方有权采取相应的措施进行制止和纠正。

（2）义务

乙方应按照本合同的约定为甲方提供优质、安全、舒适的定制旅游服务。

乙方应向甲方提供真实、准确的旅游信息和相关资料，包括旅游行程安排、服务项目明细、费用构成、安全注意事项等。

乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，为甲方购买足额的旅游保险。

乙方应在旅游行程中安排专业的导游人员或服务人员，为甲方提供全程的服务和指导。

乙方应在旅游行程中密切关注甲方的安全和健康状况，如发觉甲方身体不适或出现其他异常情况，应及时采取相应的措施进行处理。

五、行程变更与取消

1.旅游者提出的变更与取消

（1）如甲方需要变更旅游行程或取消旅游服务，应提前通知乙方，并按照以下规定承担相应的费用：

在旅游行程开始前[具体时间]以上提出变更或取消的，甲方应承担旅游服务费用的[具体比例]作为违约金。

在旅游行程开始前[具体时间]至[具体时间]之间提出变更或取消的，甲方应承担旅游服务费用的[具体比例]作为违约金。

在旅游行程开始前[具体时间]以内提出变更或取消的，甲方应承担旅游服务费用的[具